В столице на начало года зарегистрировали почти 80 служб такси. При условии такой конкуренции почти все компании снижают стоимость, но только некоторые повышают качество обслуживания за умеренную цену. Именно к таким, по мнению киевлян, принявших участие в опросе 22–23 марта, принадлежит такси "Шансон". На вопрос относительно сервиса нам ответили в офисе компании:
— Много клиентов жалуются на то, что невозможно заказать такси в час пики, не так ли?
— Действительно, много служба отказывается обслуживать в это время из-за перерасхода горючего. Но у нашей компании другой принцип: мы можем подать авто — и мы это делаем.
— Часто не удается дозвониться к некоторым такси, с чем это связано?
— Нехватка диспетчеров. Именно поэтому мы имеем и постоянно расширяем количество работников.
— Бывают ли у вас случаи, когда вы отговариваете в подаче авто клиенту?
— Только в том случае, если клиент по определенной причине не может сообщить адрес своего пребывания. Наш парк насчитывает достаточно авто, работающих по всему городу.
— Актуальной проблемой такси были и остаются водители. Как выбираете своих?
— Для нас таксист — не просто водитель. Таксист — это профессия, которую также нужно усвоить. Черты таксиста "Шансон" — это, в первую очередь, вежливость, опрятность и профессионализм. Кроме этого, наши авто оснащены передовыми технологиями, что способствует совершенствованию работы водителя. Наши клиенты всегда довольны.
— Кстати, много ли у вас постоянных заказчиков?
— Цифры, конечно, назвать не могу, но само привлечение постоянных клиентов является нашим приоритетным принципом. Качественное предоставление услуг дает нам возможность их придерживаться.
— Какие предложения предусмотрены для тех, кто часто пользуется вашими услугами?
— Во-первых, постоянный клиент "Шансон" имеет гарантированную 10-процентную скидку. Кроме этого, мы предлагаем только иномарки среднего и высшего класса, оснащенные кондиционером, который летом является залогом приятного путешествия. Приятно поразит каждого скорость приема заказа и подачи авто. Такси с логотипом "Шансон" прибывает всегда вовремя.
В офисе "Шансон" не стихает работа круглосуточно. Диспетчеры принимают заказ: "Авто прибудет через 10 минут. Зеленая "Шкода Октавия".
Такси "Шансон" в Киеве можно заказать по тел.: (044) 548 28 28.
2 
1
Комментарии