У столиці на початок року зареєстрували близько 80 служб таксі. За умови такої конкуренції майже всі компанії знижують вартість, але лише деякі підвищують якість обслуговування за помiрну цiну. Саме до таких, на думку киян, які взяли участь в опитуванні 22–23 березня, належить таксі "Шансон". На запитання щодо сервісу нам відповіли в офісі компанії:
— Багато клієнтів скаржиться на те, що неможливо замовити таксі в годину пік, чи не так?
— Справді, багато служб відмовляються обслуговувати в цей час через перевитрату пального. Але в нашої компанії інший принцип: ми можемо подати авто — i ми це робимо.
— Часто не вдається додзвонитися до деяких таксі, з чим це пов"язано?
— Брак диспетчерів. Саме тому ми маємо та постійно розширюємо кількість працівників.
— Чи трапляються у вас випадки, коли ви відмовляєте в подачі авто клієнту?
— Тільки в тому разі, якщо клієнт із певних причин не може повідомити адресу свого перебування. Наш парк налічує достатньо авто, що працюють по всьому місту.
— Актуальною проблемою таксі були і лишаються водії. Як обираєте своїх?
— Для нас таксист — не просто водій. Таксист — це професія, яку також потрібно засвоїти. Риси таксиста "Шансон" — це, насамперед, чемність, охайність і професіоналізм. Крім цього, наші автівки оснащені передовими технологіями, що сприяє удосконалювати роботу водія. Наші клієнти завжди задоволені.
— До речі, чи багато у вас постійних замовників?
— Цифри, звісно, назвати не можу, але саме залучення постійних клієнтів є нашим пріоритетним принципом. Якісне надання послуг дає нам можливість його дотримуватися.
— Які пропозиції передбачені для тих, хто часто користується вашими послугами?
— По-перше, постійний клієнт "Шансон" має гарантовану 10-відсоткову знижку. Крім цього, ми пропонуємо тільки іномарки середнього та вищого класу, оснащені кондиціонером, що влітку є запорукою приємної подорожі. Приємно вразить кожного швидкість прийому замовлення і подачі авто. Таксі з логотипом "Шансон" прибуває завжди вчасно.
В офісі "Шансон" не стихає робота цілодобово. Диспетчери приймають замовлення: "Авто прибуде через 10 хвилин. Зелена "Шкода Октавія".
Таксі "Шансон" у Києві можна замовити за тел. (044) 548 28 28.
2 
1
Коментарі