— Когда я зашла в квартиру, у меня чуть сердце не остановилось. Все было в паре, с потолка лился горячий душ, воды по косточки, — рассказывает 28-летняя Оксана Салицкая. Месяц тому назад соседи затопили ее однокомнатную квартиру на ул. Ивана Мазепы, 26.
- Утром не было горячей воды, я закрутила все краны и пошла на работу. Через час соседка снизу на мобильный звонит. Кричит, что мы ее заливаем. Прибежала домой, а это меня затопили сверху. Там молодая пара живет. Оказалось, на кухне забыли закрыть кран. В мойке было много посуды. Вода пошла и час лилась через верх.
Салицкие взяли квартиру в кредит четыре года тому назад. По требованию банка, застраховали ее.
- Два года тому назад сделали евроремонт, - говорит Оксана. - Потолок обили гипсокартоном, на стены поклеили дорогие итальянские обои, положили ламинат, сантехнику сменили. После затопления паркет вздулся, обои отклеились кусками, залило обувь, постель, мебель.
Соседи Салицких признали вину, обещали компенсировать все расходы. Муж Оксаны Николай сфотографировал повреждения и пригласил мастера из обслуживающего ЛКХ (Львовского коммунального хозяйства) составить акт-фиксацию затопления. Целую неделю, пока сохли стены, супруги жили у родителей.
- Соседи не хотели, чтобы мы обращались к страховщикам. Так как они оплатили бы нам компенсацию, но потом через суд выбивали бы те деньги из них. Пообещали, что частями будут отдавать. Мастер, который делал у нас ремонт, оценил ущерб в 7 тысяч гривен. Это без стоимости испорченной водой одежды и обувь. Мы согласились на ту сумму, так как хотим как можно быстрее сделать ремонт и забыть обо всем об этом.
Больше всего случаев затоплений квартир было несколько лет тому назад, когда воду во Львове подавали по графику.
— Люди забывали закрывать краны, трубы не выдерживали перепада давления воды, лопались, — рассказывает 56-летний Иван Лозинский, директор Лычаковской администрации. - Но и сейчас есть много жителей, которые недобросовестно относятся к потреблению воды. Если соседи заливают вас периодически, подавайте в суд. Когда откажутся платить компенсацию за ущерб, превышающий 10 тысяч гривен, исполнительная служба может выставить их квартиру на аукцион.
С наступлением отопительного сезона в октябре будут запускать воду в батареи. По вине ЛКХ в квартире может прорвать трубу, треснуть батарея. Если владелец жилья сам поменял батарею или доставил дополнительные, виноват будет он.
- Тепловики запускают воду в субботу, когда большинство жителей дома, - говорит Лозинский. - Если прорыв произойдет по их вине, можно договориться с ЛКХ о возмещении или ремонте квартиры их мастерами и материалами или подавать в суд. Правда, такие рассмотрения длятся от двух месяцев. Еще дольше - выплаты компенсации.
Что делать при затоплении квартиры
Когда вас залили
- Надо зафиксировать факт заливания квартиры - сфотографировать и снять на видео. Техника должна зафиксировать дату, - рассказывает юрист Дмитрий Каленюк-Краковецкий, 22 года. - Дальше обратиться к директору ЛКХ или к главе ОСМД, пригласить их и соседа-виновника вместе составить акт в тот же день. Пригласить специалиста оценить ущерб, сделать экспертный вывод. Это может быть представитель строительной компании, частной оценочной фирмы. Если ремонт сделали недавно и есть чеки, это облегчит дело. Советую сразу договариваться с соседями, которые нанесли ущерб, не доводить дело до суда. Это выгодно и вам, и им. Если затоплено по вине ЛКХ, идти в суд. Практика показывает, только так можно получить деньги. И вдобавок имеете право требовать моральную компенсацию за неудобства и переживания во время инцидента.
Если затопили вы
- Бегите к соседям договариваться о возмещении. Если сумма кажется слишком завышенной, надо за свой счет пригласить независимого эксперта для оценки. Требуйте расписку о передаче денег, заверьте у нотариуса.
4 
1
Комментарии