Справочная служба "09" городов Полтавы и Кременчуга почти месяц работает с перебоями: или постоянно занято, или соединения с оператором невозможно дождаться.
Набираю 09, автоответчик женским голосом сообщает: "Уважаемый абонент! Вам отвечает справочная служба "09". Пожалуйста, ожидайте соединения с оператором". Каждые 12 секунд голос напоминает: "Ожидайте соединения". Через 2 мин. в трубке слышны короткие гудки — разъединили. Набирала пять раз подряд. Все время один и тот же результат.
— Это временное явление переходного периода, — говорит заместитель директора по маркетингу Полтавской дирекции "Укртелекома" Наталия Северин. — Через 5–10 дней планируем устранить неполадки. Сейчас проводится централизация всех справочных служб области. На Полтаву уже переключили Карливку, Машивку, Чутове, Новые Санжары, Решетиливку, Великую Богачку, Лохвицу, Диканьку и Кременчуг. До конца месяца, в крайнем случае до 15 июля, переключим все 25 районов области. Потребители этого не почувствуют. Они как набирали 09, так и будут набирать. Оплата будет осуществляться по городскому тарифу.
Телефонную справку можно будет получить не только по своему району, как было раньше, но и по области.
Комментарии