Николай Гонта планирует открыть ювелирный магазин в каждом райцентре
— В 1995-ом я открыл первый ювелирный магазин в городе Ладыжин Винницкой области. Через четыре года — небольшую ювелирную мастерскую в областном центре, — рассказывает бизнесмен 52-летний Николай Гонта, ювелир с 20-летним стажем, "Человек 2019 года", награжден памятной статуэткой Ника в номинации "За социальную справедливость". — Я подобрал команду будущих мастеров и оплатил им обучение. За три года мастерская выросла до ювелирного завода "Шарм". В 2003-ем штат фирмы насчитывал около 150 человек, а оптовой продажей ювелирных изделий занимались около двух тысяч человек. Продукция фабрики была представлена на выставках в Киеве, Мадриде, Барселоне, Бангкоке и Гонконге.
Кризис 2008 года отразился на многих компаниях. Сеть ювелирных салонов не стала исключением. Но это мотивировало искать новые пути развития. Многие пошли в банк за кредитами, чтобы удержаться на плаву. Но мы в "Шарме" выбрали стратегию на увеличение и приумножение клиентской сети. Применили передовой маркетинг, расширение сети ювелирных магазинов и привлечение покупателей. Стратегия оказалась удачной. Она позволила расширить производство и, как следствие, увеличить и количество магазинов, и клиентов и, конечно же, покупателей. Это стало возможностью для многих ювелирных производителей зарабатывать достойно.
Расскажите о проекте B2B Jewelry.
— Мы перевернули свое сознание и приняли позицию, что клиента — потребителя, покупателя нужно уважать и поощрять. Разработали план поддержки. Аббревиатура В2В — это "бизнес для бизнеса".
Ювелирная продукция, будем откровенны, не является продуктом жизненной необходимости и соответственно имеет невысокий уровень спроса. Этот фактор влияет на ценообразование ювелирных изделий.
Такую модель, как у нас, могла использовать любая другая ювелирная компания. Это реальный механизм без убытков для бизнеса. Повезло, что нам это удалось сделать первыми.
Как работает такая система поощрений? Многие считают, что 104 процента бонуса — это абсурд.
— Да, мы действительно возвращаем такой процент своему покупателю. И 104 процента — это не предел. В B2B Jewelry разработана система начислений и выплат, все зависит от приобретенного изделия или подарочного сертификата на покупку ювелирных изделий.
Как это работает? Например, вы покупаете кольцо из золота 585-й пробы или серебряный браслет 925-й пробы. А в течение года получаете возврат затраченных средств, да еще и с плюсом. Чем больше сумма покупки, тем выше этот плюс. Еженедельная доходность — от 2 до 3,5 процентов. На бирке наших ювелирных изделий — две суммы. Первая — это цена, а вторая — сумма бонусов, которые в течение года будет начислен на банковскую карту.
Если покупаете сертификат, то в течение года, получаете бонусы на банковскую карточку — 52 платежа. А через год отовариваете сертификат в сети наших ювелирных магазинов. В общем, это можно сделать в любой момент, но после этого бонусы перестают накапливаться. Это не акции и не облигации. Подарочный сертификат вы можете обменять на понравившееся изделие.
Мы не нарушаем закон. Просто отошли от классической модели ювелирного рынка — ценообразование и взаимодействие с покупателями. А все новое, как вы знаете, часто вызывает сопротивление или недоверие. Но мы никого не заставляем и не втягиваем, нет никакой пропаганды или обмана. Это выбор покупателя — просто приобрести украшение и уйти. Или присоединиться к бонусной системе.
Кто-то предоставляет до 80% скидки на свои изделия, кто-то предлагает купить два изделия по цене одного, а компания B2B Jewelry дает бонусы.
Это маркетинговые инструменты, которые помогают заработать и другим людям. Наша идея оказалась такой плодотворной, что сегодня компания открывает более 40 магазинов ежемесячно. На фабрике работают ювелиры-профессионалы. И часть этой команды вместе с нами уже почти 20 лет.
В 2019-ом мы открылись в каждом областном центре Украины, а в 2020-ом планируем магазины и в каждом райцентре.
Сейчас наша страна переживает непростые времена. Гривна нестабильна, прогнозы экономистов неутешительны. То и дело слышно о давлении силовиков на бизнес, о нечестной конкуренции. Как справляетесь с этим?
— Я в ювелирном бизнесе 20 лет. Считаю, что конкурент — неправильное слово. В нашем проекте нет конкурентов, только партнеры. Всех призываем к сотрудничеству. Уверен, что все можем получить огромную пользу друг для друга. Уже сейчас сотрудничаем со многими отечественными производителями ювелирных изделий, помогаем им реализовать продукцию в наших магазинах. А укрепившись на международном рынке, считаю, что украинские производители вместе с нами станут еще успешнее.
Наша компания никогда не выходит за рамки правового поля, поэтому никаких проблем от власти или давления силовиков не чувствуем.
Мое внутреннее мировоззрение не дает возможности подвести партнеров. Чувствую личную ответственность перед каждым из наших клиентов. Тем более у нас сейчас еще одна амбициозная цель — открыть магазины B2B Jewelry в 30 странах.
Аналогов проекта B2B Jewelry в Украине нет. Это и есть ключ к успеху?
— Сначала мы хотели вывести бизнес на новый уровень. Но с запуском проекта начали происходить какие-то чудеса. Его участники стали получать финансовую независимость, экономическую свободу и испытывать от этого эйфорию.
Ключ к успеху, скорее всего, в том, что ты ставишь цель не личного обогащения, а общую финансовую независимость со своими партнерами.
Все наши изделия создают на современном итальянском оборудовании. Используем драгоценные камни и металлы по европейским стандартам. Наши менеджеры придумали слоган: "украшения от B2B Jewelry не просто красивы - они делают красивее тех, кто их носит
Николай Гонта, основатель и руководитель проекта B2B Jewelry
52 раза в течение года, еженедельно, участникам проекта B2B Jewelry начисляют бонусы в размере от 2% до 3,5% в неделю, это 104-182% за год. Их выдают равными частями на банковскую карту или наличными в магазине. Предлагают ювелирные изделия из золота 585-й пробы и серебра 925-й пробы, изготовленные по европейским стандартам.
2 
1
Комментарии
1