В следующем году в Украине появится единый телефон службы спасения. Привычные для украинцев номера "01", "02" и "03" заменят на один - "112".
- Пока еще мы запустили пилотный проект в Харькове, - рассказывает Валентина Педос, 31 год, с з пресс-службы МЧС. - Создали многоканальную телефонную линию: сейчас можем одновременно принимать 15 звонков. Увидим, какие недостатки и какие преимущества у новой службы. Будем ее совершенствовать. На это уйдет несколько месяцев.
По новому номерум можно будет звонить по телефону в случае возникновения любых чрезвычайных ситуаций. Оператор, отвечающий на звонок, мгновенно будет вызывать на место события милицию, скорую помощь и другие службы.
- Также будут оказывать психологическую помощь, - говорит Валентина Педос. - Пока приедут соответствующие службы, с человеком по телефону будет общаться психолог. Это важно - чтобы успокоить потерпевшего. Кроме того, часто о каком-то несчастье извещают дети. А их максимально нужно уберечь от моральных травм.
Комментарии