Бесплатные юридические консультации во Львове можно получить в "Юридической службе для львовян" на пл. Рынок, 1 и ул. Карбышева, 8. На вопросы горожан на этой неделе отвечает юрист Дмитрий Стельмащук, 22 года.
Виктория Маневич, 58 лет: часто в маршрутке возникает конфликт с водителем. Пропускает остановки или кричит на пассажиров. Куда и кому можно пожаловаться?
— В салоне каждого автобуса должен быть номер телефона предприятия, которое обслуживает маршрут. Если эти данные отсутствуют, необходимо записать государственный номерной знак маршрутного такси и в ГАИ или управлении транспорта и связи городского совета узнать, какое предприятие распоряжается этим автобусом. Нужно написать жалобу с детальным описанием конфликта, указать номер машины, дату, когда были зафиксированы нарушения. Подать ее можно в управление транспорта и связи или управление защиты прав потребителей.
Юлия Половчук, 42 года: не успела вовремя подать документы на субсидию, потому что лежала в больнице. Как можно решить этот вопрос?
— Субсидию назначают с месяца подачи заявления и документов. Если граждане по независимым от них причинам — болезнь, командировка или смерть близкого человека, — не смогли своевременно обратиться относительно субсидии, в отдельных случаях ее могут назначить со дня возникновения права. Правда, нужно документально подтвердить причину несвоевременного обращения. Граждане обязаны ежемесячно платить обязательную долю расходов на услуги. В случае неуплаты субсидию прекращают предоставлять. Жильцы домов, где создано объединение совладельцев многоквартирного дома, также имеют право на льготы. Нужно подать в орган труда и социальной защиты населения по месту жительства заявление, декларацию о доходах и имущественном состоянии лиц, зарегистрированных в жилищном помещении. Решение о назначении субсидии принимают в течение 10 дней после представления заявления и всех необходимых бумаг.
Владимир Гладчук, 62 года: в доме часто скачет напряжение. Сгорел мотор в холодильнике. Кто должен заплатить за ремонт техники?
— Нужно обратиться с письменным заявлением в подразделение "Львовоблэнерго" по месту жительства. Указать дату и время, когда произошло перенапряжение, перечислить бытовые предметы, которые вследствие этого вышли из строя. Подать заявление на предприятие, которое предоставляет жилищно-коммунальные услуги, с просьбой осуществить обследование состояния электросети помещения потребителя и составить соответствующий акт. С техникой нужно обратиться в специализированный сервисный центр по ремонту. Запросить там акт технического обследования. В нем должна быть указана причина поломки, а именно — перепад напряжения. Не забудьте квитанцию со стоимостью ремонта. После этого обращайтесь в "Львовоблэнерго" с письменным требованием о возмещении материальных расходов за ремонт техники. Если же есть заключение, что приборы ремонту не подлежат, можно требовать возместить их стоимость. Для этого нужно предоставить копии расчетных документов из магазинов, которые удостоверяют стоимость техники. В случае отказа "Львовоблэнерго" в добровольном порядке возместить убытки потребитель со всеми вышеупомянутыми документами и обращениями должен пойти в суд. От уплаты государственной пошлины потребителей освобождают. Компенсацию за полученный моральный ущерб могут получить только в судебном порядке.
Павел Костянчук, 34 года: несколько месяцев мы с женой были за рубежом. Имеем долг за коммунальные услуги. Можно ли сделать ремонт на лестничной клетке за свой счет, чтобы эту сумму учли в счет долга?
— Можно. Для этого необходимо согласовать ваше решение с коммунальным предприятием, которое обслуживает дом. Все условия оговариваются в договоре. Без него будет тяжело добиться, чтобы деньги, потраченные на ремонт, зачли как оплату жилищно-коммунальных услуг.
1 
1
Комментарии