- Прошлой осенью поставил пластиковые окна. Обошлись недешево. Но я разочарован. В квартире не стало теплее. Более того - на поверхности стеклопакета образуется конденсат - капли воды. Обращался на фирму, где купил окна. Приходили специалисты. Проверили. Сказали - к их работе претензий быть не может. А кому их предъявлять? - спрашивает 62-летний Николай Коломиец из Черкасс.
- Это одна из самых распространенных проблем, - говорит 50-летний Константин Лагода, старший менеджер фирмы по продаже пластиковых окон в столице. - Пластиковые окна, в отличие от деревянных - герметичны. При высокой влажности образуется конденсат на поверхности стеклопакета и подоконнике. Такое часто случается в квартирах с плохой вентиляцией и слабой работой батарей. Также в комнатах с большим количеством растений. Их полив образует дополнительную влагу.
Если конденсат появился внутри стеклопакета - это брак. Его должны заменить за счет производителя.
- Мой совет - проветривайте комнату чаще. Три-четыре раза в день по 10-15 минут. И каждое утро в течение 15-20 минут. Во время проветривания окна открывайте как можно шире. Или оставляйте в режиме разгерметизации на длительное время. Для этого ручку поверните на 45 градусов.
Створки современных стеклопакетов с толстым стеклом весят много. Они могут ежегодно открываться и закрываться более тысячи раз. Некачественная фурнитура через несколько месяцев пользования окнами начнет создавать проблемы. Ручки разбалтываются. Из-под створок дует. Петли ломаются. Следует заменить ее на более современную и качественную.
- Сквозняк из окна возникает из-за того, что створка к раме прилегает неплотно. Производитель сэкономил, поставил некачественный уплотнитель. Его надо заменить. Пластиковые окна уплотняют синтетическим каучуком. Попросту - резиной, силиконом или термопластиком. Силикон - наиболее качественный материал. Он не подвержен деформациям при перепадах температур. Необходимо заменить уплотнители на новые, с более длительным сроком службы. Для профилактики - купите средство для смазки уплотнителя.
Дуть из окна может, если при установке окон монтажники не прогерметизировали уличные швы. Или не закрыли монтажную пену. Она подверглась прямому воздействию влаги и солнца. От этого начала разрушаться и осыпаться.
- Необходимо вычистить остатки пены и заново обработать окно. С улицы промазать монтажные швы герметиком. Или закрыть швы пластиковыми нащельниками. Дуть из окна может и по другой причине. Окно устанавливали в теплое время года. Фурнитуру настраивали на летний режим - на слабый прижим. Ее следует перевести на зимний режим. Это должна сделать фирма-продавец.
Со временем при открытии и закрытии окна створки скрипят. Причина - нехватка смазки на петлях. Она входит в набор по уходу за окнами. А вот если смазка петель не помогла - причина в деформации оконного проема. Дом дал усадку. Но возможно - сломался механизм. Поломки обязан устранить производитель.
- На самом деле причин неисправностей пластиковых окон немало. Часто виноват покупатель. Он захотел на этом сэкономить средства. Не рискуйте в выборе производителя, - говорит Константин Лагода. - Выбирайте проверенных с хорошей репутацией.
9 
35413
Комментарии