- Собралась ехать к маме поездом Полтава - Лозовая. Перед отъездом вечером пришла на вокзал уточнить расписание. На следующий день утром за полчаса до отъезда приезжаю, а поезда и след простил. Бросилась к кассам, а там листок висит, что теперь к Лозовой поезд будет ехать на полтора часа раньше. Получантся, железнодорожники никого не предупредили и ночью расписание поменяли.
Алла Пушко, 45 лет, Полтава
В дирекции Южной железной дороги объясняют, что об изменении расписания движения поездов сообщают за неделю.
- Даем объявления в газеты, на окошках пригородных касс вешаем листовки. На перроне информацию об изменении расписания поезда за день раз 400 из громкоговорителей повторяют. Ситуация, когда за ночь кто-то изменил расписание пригородного поезда - нереальная, - говорит Ольга Дяченко из Южной железной дороги. - И если такое случилось, то пассажиры должны с жалобой обратиться к дежурному по вокзалу и предъявить билеты на поезд, который отправился раньше. Если халатность железнодорожников действительно была, то виновных накажут, вплоть до увольнения.
Комментарии