— Купила в магазине "55, 75" две пары джинсов, по 170 гривен, чек не дали. Через три недели одни стираю, а они разлазятся по швам. Во второй паре еду на свидание. Сажусь на переднее сидение маршрутки, аж штаны треснули между ногами. Решила эти тряпки назад отнести, но в магазине не принимают, — рассказывает 23-летняя Валентина из Полтавы.
— Товар из харьковского рынка Барабашово. Если джинсы купили у нас, даем на них гарантию 14 дней, это официальный государственный срок на одежду, — говорит продавец магазина "55, 75", не называется. — Вместо чека на бирке указано название одежды и магазин, где продается.
В инспекции по вопросам защиты прав потребителей в Полтавской области говорят: если на документе, который продавец называет чеком, кроме названия джинсов, не указана их стоимость и дата продажи, он недействителен.
— К нам каждый месяц приходят до 10 человек, которые купили одежду без чека и не могут ее вернуть, — объясняет главный специалист инспекции 23-летняя Оксана Бичурина.
Добавляет, если бы Валентина имела чек, пошла бы с ним в магазин и написала заявление.
— Если в течение 14 дней товар не обменяют или не приведут в порядок, нужно написать еще одно заявление, — продолжает Оксана. — За каждый день задержки магазин будет платить неустойку, 1 процент стоимости товара. Если покупателя игнорируют, он обращается к нам. Точку можем оштрафовать в 10-кратном размере стоимости бракованной вещи.
1 
1
Комментарии
2