- В нашей 9-этажке по улице Богдана Хмельницкого, 36 забилась сливная труба. Из-за этого подъезд дома залит талой водой. Кинулись звонить в жэк, а там говорят, что это не их парафия, звонили в аварийную службу - тоже никто не приехал. Куда в таких случаях обращаться? Кто должен отвечать за состояние крыш и сливных труб?
Нина Звягольская, 59 лет, Полтава
- Если не сработала сливная труба или течет крыша, жители должны звонить в городской отдел оперативного реагирования. Надо описать проблему, назвать какой дом - жэд, кооперативный или ОСББ. После этого диспетчер даст номер службы, которая ликвидирует поломку и ее последствия, - объясняет Александр Ландарь, руководитель коммунального предприятия "Жилищно-эксплуатационная организация-2". - Жители должны знать - жэды не отвечают за состояние крыш и сливных труб. Мы оказываем шесть услуг, за которые платят квартплату: уборка дворов, вывоз мусор, дезинфекция, теплоснабжение, обслуживание дымоходов, освещение подъездов. За крышей и сливной трубой должны следить жители. Наши работники по желанию жильцов могут осмотреть проблемный участок, составить акт и отправить его в жилищно-коммунальное хозяйство города. Там решат, когда и сколько денег выделять на ремонт дома.
Телефон городского отдела оперативного реагирования - 1580.
2 
1
Комментарии