Медицинские препараты относятся к категории товаров, не подлежащих возврату при условии их надлежащего качества. Согласно действующему приказу Минздрава №360 от 19.07.2005 года и Постановлению КМУ №172 от 19.03.1994 года, лекарства и изделия медицинского назначения, приобретенные в аптеках или их структурных подразделениях, не подлежат возврату.
Почему нельзя вернуть деньги за купленное лекарство
Невозможность возврата денег за приобретенные лекарства обусловлена несколькими факторами, включая законодательные нормы и особенности характера медицинских товаров:
Безопасность и гигиеничность продукции
Лекарственные препараты предназначены для воздействия на организм в целях лечения или профилактики заболеваний. Возврат использованного или даже неиспользованного препарата может представлять угрозу безопасности и здоровью других людей.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Можно ли пить антибиотики при простуде - ответ Минздрава
Специфика применения
Медицинские препараты предназначены для индивидуального применения, и их эффективность может зависеть от множества факторов, включая состояние здоровья конкретного человека. Возврат использованного препарата влечет за собой риски для следующего пациента.
Законодательство
В большинстве стран, включая Украину, законы и нормативные акты регулируют вопросы возврата лекарственных препаратов. Обычно, согласно правовым нормам, лекарства не подлежат возврату из-за рисков, связанных с их использованием.
Соблюдение условий хранения
Качество и эффективность лекарства могут зависеть от условий их хранения. Возврат лекарства может нарушить целостность упаковки или условия хранения, что влияет на их безопасность и эффективность.
Процессы обратной продажи
Обработка возвращенных лекарств и их повторное введение в оборот являются сложными задачами, связанными с соблюдением стандартов безопасности и гарантией качества продукции.
Таким образом, хотя иногда возможен возврат средств за лекарственные препараты в случае их ненадлежащего качества, в большинстве случаев этот процесс ограничен законодательными и соображениями безопасности. Именно поэтому большинство интернет-сервисов позволяют найти лекарства в аптеках и забронировать, но не оплатить – это сделано для возможности отказа от товара в случае его ненадлежащего качества.
В каких случаях можно вернуть деньги за купленное лекарство
Вернуть деньги за купленные препараты возможно только в случае их ненадлежащего качества. Для этого следует предъявить товарный чек и доказательства некачественности препарата, такие как заключение экспертизы Государственной службы Украины. Экспертиза проводится бесплатно в течение 7 дней с момента обращения потребителя и может быть основана на подозрении в фальсификации товара, отсутствии побочных эффектов, а также других факторах.
В случае покупки лекарств онлайн, потребитель имеет право отказаться от заказа при получении, если упаковка повреждена, средство запрещено к продаже, истек срок годности или препарат не соответствует заказанному.
Куда девать лекарство
Если лекарства надлежащего качества не пригодятся, их можно передать нуждающимся или утилизировать, соблюдая меры безопасности во избежание возможных последствий для окружающей среды и здоровья.
С 1 апреля рецептурные препараты в аптеке можно получить не только по бумажному, но и по электронному рецепту.
Рецептурными являются около 60% зарегистрированных в Украине лекарственных средств, именно на них требуется рецепт врача. Остальные лекарства, не требующие обязательного назначения врачом, можно по-прежнему приобрести в аптеке без специального рецепта. Об этом сообщило Министерство здравоохранения.
В Минздраве рассказали, как узнать, на какие лекарства нужен рецепт.
5 
1
Комментарии