Больше всего жалоб на обувь

1. Обувь — с начала года было 37 жалоб.

Треснула подошва в первую неделю носки, сломался каблук, облазит верхний слой покрытия, расклеиваются.

2. Мобильные телефоны — 16 жалоб.

Заводские недостатки и другие дефекты.

3. Пластиковые окна и двери — 10 жалоб.

Такие товары привозят запакованными в специальную пленку. Покупатель, как правило, ее снимает после подписания акта о выполненных работах. Под пленкой часто бывают царапины и вмятины.

4. Холодильники — восемь жалоб.

Во время доставки технику могут поцарапать, ободрать, ломаются внутренние детали. Магазины неохотно меняют товар.

5. Телевизоры — семь жалоб.

Причины — плохое качество изображения, царапины на корпусе.

6. Одежда — семь жалоб.

Плохое качество, которое трудно сразу разглядеть. Проявляется в первые дни, когда покупатель начинает носить одежду.

7. Компьютеры — шесть жалоб.

Техника быстро ломается.

8. Мебель — пять жалоб.

Нарушение требований покупателя при покупке мебели под заказ и доставка позже указанного срока. Иногда человек заказывает за каталогом диван одного цвета, а привозят другого.

9. Часы — четыре жалобы.

В дорогие часы могут быть вмонтированы дешевые детали.

10. Соковыжималки — три жалобы.

Быстро ломаются.

×