Клиентские базы продают банки

Коллекторы активизировались в Украине после экономического кризиса 2008-2009 годов. С тех пор правительство не может решить вопрос о законности их деятельности, говорит руководитель юридической фирмы 38-летний Дмитрий Касьяненко.

Где коллекторы берут базу должников?

- Чаще клиентские базы продают банки. Также при заполнении любых анкет, где указываем личные данные, мы фактически даем согласие на их передачу третьим лицам. Разные учреждения этим пользуются.

Есть коллекторы-мошенники, которые запугивают бывших заемщиков долгами. Где они берут данные людей?

- Тоже перекупают. Или имеют договоренность с работниками учреждений, которые сбрасывают им телефоны и номера личных договоров. Коллекторы-мошенники, как правило, запугивают остатками долга за взятую ссуду. Выпытывают данные карточек, чтобы воровать с них деньги. Бывает, присылают поддельные решения суда по задолженности. Предлагают перевести нужную сумму на указанный счет, чтобы решить вопрос. Это - мошенничество. В подобных ситуациях надо звонить на горячую линию банка и все выяснять.

Как защититься от коллекторов?

- Прежде всего следует понимать, что ни один законодательный акт не регулирует их деятельность. Требовать исполнения договора в письменной форме может банк или другое финансовое учреждение. А также государственный или частный исполнитель при наличии решения суда о взыскании задолженности в рамках исполнительного производства.

Что делать, когда коллекторы приходят домой к должникам? Пытаются их выселить.

- Вызвать полицию. Говорить, чтобы они представились и объяснили, почему пришли, на основании какого закона действуют. Снять это на видео и передать следователям. Если звонят и угрожают - делать записи звонков. Все это станет основанием для открытия уголовного производства о вымогательстве.

Как спасти ипотечную недвижимость, чтобы ее не выставили на аукцион?

- Аукцион может проходить только в рамках исполнительного производства. Если без него, то процедуру следует обжаловать в суде и Министерстве юстиции. Выиграть такие дела реально. Как правило, их рассматривают от одного до четырех лет.

×