46-летний Николай Калинчук из поселка Ворохта Ивано-Франковской области построил базу отдыха.
- Начал пять лет назад из небольшого сруба на шесть комнат, - рассказывает Калинчук. - Сначала приглашал постояльцев на станции. Расклеивал объявление на столбах. Наплыв туристов был только на новогодние праздники и в период катания на лыжах. Летом усадьба простаивала.
- Я побывал у знакомых в Польше. У них тоже такая база в горах. Они посоветовали ввести систему "олл-инклюзив". Отдыхающий сразу оплачивает питание, турпоездки по окраинам. Такое практикуют в Европе. К полякам люди приезжают и летом, и осенью.
Два года назад Калинчук свел еще один сруб. В двух деревянных домах 22 комнаты на 52 кровати. На собственный интернет-сайт потратил 1,5 тыс. грн. Благодаря нему клиенты и делают заказ. Их увеличилось вчетверо. Рекламу хозяин не дает.
- Наш сайт входит в первые ленты поисковой системы. Мы детально расписываем, что и за сколько предлагаем. Дежурный администратор всегда на телефоне. К нам можно дозвониться без проблем.
Нанимает 16 работников - поваров, администраторов, водителей, экскурсоводов и уборщиц. Платит им в среднем по 3 тыс. грн в месяц.
Хозяин сам распланировал туры.
- В июле 2010-го ко мне приехали две компании по шесть человек. Мы должны были бы сходить на горную долину, искупаться в горной реке и сплавиться на катамаранах. Но удалось провести только купание и поход на горную долину. Сплав сорвался, потому что несвоевременно подвезли катамараны. Туристы требовали компенсации. Я с ними договорился, что дам в дорогу сухие пайки. Возвращать деньги очень невыгодно.
За неделю отдыха турист платит 1600 грн. Тур выходного дня - 500.
- Забираем туристов с вокзала и отвозим назад. Кормим дважды в день, проводим шесть экскурсий, - объясняет мужчина. - Бывает, просят снять экскурсии, потому что устали. Соглашаюсь, но деньги не возвращаю. Предлагаю взамен покататься на велосипедах или лошадях. Можно выйти на шашлыки к реке. Также водим туристов посмотреть, как доят коров, кормят свиней. Многие этого никогда не видели.
Теперь отдыхающие приезжают целое лето, до конца сентября. Еженедельно 16 человек заказывают недельный отдых. Еще столько же приезжают на выходные. Комнаты заполнены на 60-70%.
- С начала октября до средины ноября в Карпатах идут дожди. Я отправляю персонал в отпуск. С конца ноября и до средины февраля у нас полная загрузка. На новогодние праздники места расписываем за полгода заранее.
Николай Калинчук договорился с другими хозяевами, у которых есть лошади. У самого животных нет.
- Конфликтов с туристами не бывает, потому что я предупреждаю, что буду штрафовать. Например, за курение в комнатах - 500 гривен. Установил пожарную сигнализацию, потому что в помещениях из-за курения был неприятный запах. Дым въедается в деревянные стены. Одни пьянствовали. Побили плафон. Высчитал плату за вред.
К отдыхающим Калинчук вызывает массажиста. Сеанс обходится от 50 до 100 грн. Продукты закупает у крестьян по оптовым ценам. Ежедневно в меню есть мясо и свежие овощи.
- Наш основной контингент - люди из Донецка, Днепропетровска, Харькова, Киева и Одессы. Часто едут из России. Персонал знает русский, украинский и английский.
Николай Калинчук купил дополнительно 18 соток земли, по 64 тыс. грн. В строительство нового деревянного коттеджа вложил 480 тыс. грн.
Также приобрел три микроавтобуса "Мерседес Спринтер". Во дворе поставил мангал, беседку. Обустроил детскую площадку и бассейн. Закупил теннисные ракетки и 10 горных велосипедов. В целом потратил почти 2 млн грн.
В летние месяцы туристы приносят свыше 134 тыс. грн. Из них почти 80 тыс. идет на зарплату персонала, закупку продуктов, горючее, электричество и воду. Ежемесячно 20 тыс. грн Калинчук откладывает на ремонты и достройку. Имеет 34 тыс. грн в месяц чистой прибыли. Расходы на усадьбу окупились за два года.
Комментарии
1