В поисках работы киевлянка Анна Андрийчук, 35 лет, позвонила по объявлению. После звонка на номер с Интернет-сайта с ее счета на мобильном сняли 45 грн.
— Я набирала "8", дальше код — 703 и семизначный номер телефона, —рассказывает она. — Оператор задавала стандартные вопросы. Беседовали меньше 3 минут. В начале заговорил скороговоркой автоответчик. Я едва догадалась, что речь идет о лицензиях и стоимости минуты разговора.
Киевлянин Максим, 27 лет, потерял деньги, позвонив на телевизионную лотерею.
— Вечером включил телевизор, а там ведущая зазывает зрителей назвать слово из шести букв, выставленных по кругу на экране, — вспоминает мужчина. — Слово простенькое, я за пару секунд догадался. Еще удивился, почему другие не звонят. По мобильному набираю номер с экрана. Связь оборвалась. А с моего счета сняли 6 гривен, проверял. Тогда я два раза позвонил со своего домашнего телефона. И опять оборвалось. Потом пришел счет за междугородные звонки. За какие-то "услуги связи" мне насчитали еще 12 гривен. В телеэфир так и не пустили. И после передачи никто не перезвонил.
В Украине действует около десятка компаний, которые предоставляют такие "телефонные услуги". Используют автоматическое оборудование. Чаще всего платные телефоны применяют для интерактивных игр на телевидении, голосований, гороскопов и справочных служб.
Ведущий телевизионного розыгрыша призывает звонить по телефону. Зрителю дают шанс, но гарантию — нет
Короткие номера из трех цифр, а также те, которые нужно набирать через "8" с кодами 703, 800 и 900, обслуживают компьютерные системы. Длительность разговора измеряют. Таксу — от 25 коп. до 4,60 грн — берут за каждые 12 секунд "общения" с машиной. Компании телефонной связи предоставляют платные номера другим фирмам. В случае мошенничества не несут никакой ответственности.
На такие номера часто призывают звонить по телефону для розыгрыша призов. Там нужно сообщать свои данные. Их записывает автоматика. В трубке слышно вопросы, на которые нужно ответить. После просьбы назвать себя или оставить сообщение звучит короткий сигнал. Нужно говорить громко и ясно, иначе сообщения не запишут.
— Наша компания такие услуги предоставляет больше двух лет, — подтверждает руководитель департамента голосовых услуг компании "Евроинформ" Татьяна Момот, 26 лет. — Раньше в рекламе не всегда указывали, что звонки платные. Теперь потребителя предупреждают дважды — в рекламном объявлении и во время соединения.
Ранее мошенничества с платными номерами случались часто, говорят операторы платных услуг. В настоящее время работают только крупные компании. Заверяют, что у них есть лицензии и они действуют согласно законодательству.
— При оформлении соглашения на предоставление платного номера с кодом 703 мы настаиваем, чтобы в рекламном объявлении и во время соединения предупреждали, что услуга платная, — заверяет Татьяна Момот. — После голосового предупреждения о стоимости звонка или минуты разговора звучит гудок. Через 12 секунд — еще один. Если вы положите трубку ко второму гудку, значит, вы отказываетесь от услуги и не будете оплачивать счет.
— Что касается телевизионных розыгрышей, то зрители просто невнимательно слушают, что им говорят, — считает Татьяна Момот. — Ведущий призывает попробовать дозвониться. То есть зрителю предоставляют такой шанс. Но никто гарантии не дает. К тому же номер телефона на экране сопровождается информацией о стоимости услуги.
Впрочем, киевлянин Максим никаких сообщений не слышал. Звуковых сигналов тоже не подавали.
Сколько стоят телефонные услуги
| бесплатные номера | платные номера | Цена, грн/мин. | компания-оператор |
| 8(703)2хх-хх-хх | 8(703)1-, 3...9-хх-хх-хх | 3,12-15,00 | ООО "Евроинформ" |
| 8(800)ххх-хх-хх | — | — | ООО "Аудиотекс" |
| 8(900)110-хх-хх | 8(900)111...119-хх-хх | 1,70-25,00 | ЗАО "Медиа-инвест" |
| — | 8(900)130...139-хх-хх | 2,00-12,00 | ПП "КИКС" |
| 8(900)140-хх-хх | 8(900)141...149-хх-хх | 1,30-5,00 | ООО "Комтел-Украина" |
| 8(900)150-хх-хх | 8(900)151...159-хх-хх | 1,70-16,65 | ООО "Телси" |
| 8(900)210-хх-хх | 8(900)211...219-хх-хх | 2,00-23,00 | ЗАО "Ай-бі-ей-інтернешнл" |
| 8(900)230-хх-хх | 8(900)231...239-хх-хх | 1,70-10,75 | ООО "Аудиотекс" |
| 8(900)300-хх-хх | 8(900)302...309-хх-хх | 1,25-12,50 | ЗАО "Утел" |
| 8(900)459-хх-хх | 8(900)450...458-хх-хх | 1,25-8,35 | ООО "Интертел" |
На платные номера заманивают дешевыми квартирами
В разделе "Сдам квартиру" в столичной газете "Авизо" есть много дешевых предложений — от $300 за месяц. В квартире — холодильник, телевизор, кровать, стиральная машина и металлические двери, пишут в объявлении. Сейчас гостинки сдают не дешевле $400.
Внизу отмечают шестизначный номер с кодом, например (87039) 537538. Дальше в скобках — "3 грн за 12 сек". По телефону отвечают, что квартиру уже сдали. Потом выясняется, что за звонок снимают значительную сумму.
На каждой странице раздела аренды — по 5–6 таких объявлений.
5 
1
Комментарии
6