В этом году украинские банки выдали около 5 тыс. кредитов на подставных лиц. Наличными выдают до 70 тыс. грн, подсчитали в общественной организации "Защита прав потребителей финансовых услуг".
Мошенники договариваются с работниками банков. Деньги забирают себе. Соглашения оформляют по ксерокопиям паспортов и идентификационных кодов других граждан. Те и не догадываются, что становятся должниками. Через несколько месяцев получают требования платить по кредиту, рассказывает 30-летний Анатолий Соболевский, юрист общественной организации.
Откуда мошенники берут копии документов?
- Паспорт требуют в пунктах обмена валют. Воспользоваться копиями могут и работники банков, которые оформляют кредиты в магазинах бытовой техники. Копии делают и при почтовых переводах за границу. Спортклубы часто продают абонементы только при предъявлении паспорта. Центры мобильной связи делают копии паспорта и кода для контрактного подключения.
Одна молодая киевлянка зарегистрировалась на сайте "Одноклассники" и пожелала вступить в группу фотомоделей. Обязательное условие - переслать по электронной почте копии паспорта и кода. Через несколько месяцев ей позвонили коллекторы. Мол, у нее долг в "Приватбанке" 25 тысяч гривен.
Для оформления кредита обычно нужна и справка о доходах.
- Их мошенники заказывают через интернет за 300-500 гривен. Конечно, оформить автокредит или кредит на жилье не удастся. Потому что нужно оформлять нотариальное засвидетельствование предмета залога, регистрировать авто в ГАИ и тому подобное. Без реального заемщика не обойтись. А вот взять кредит на мобильный телефон или компьютер может любой. Особенно в точке оформления кредитов.
Документы каждого человека ежегодно копируют по несколько раз. Как узнать, не воспользовались ли этими копиями мошенники?
- К сожалению, нет учреждения, которое отслеживало бы такую информацию. Однажды вы можете неожиданно получить вызов в суд. Или же начнутся звонки от банка или коллекторов. Могут прийти к вам домой. Если человек пугается, оправдывается, начинают жать активнее. Одной одинокой женщине коллекторы угрожали похитить и продать ее ребенка, чтобы погасить кредит.
Как действовать, если у меня требуют возвращать кредит, который я не брал?
- Объясните коллекторам по телефону, что кредита не брали, и положите трубку. Вы не обязаны ходить по учреждениям и доказывать свою непричастность к мошенничеству. Напишите заявление в Государственную службу по вопросам защиты персональных данных. Сообщите, что ваши паспортные данные использовало неизвестное постороннее лицо. Напишите в банк заявление, что ссуду не брали. Потом напишите такое же заявление в районную прокуратуру.
Хватит ли это, чтобы унять коллекторов?
- Девушка, которой приписали долг 25 тысяч гривен, отдала всю сумму. Потому что коллекторы хитростями выведали, где она работает. И начали звонить руководству. Начальник вызвал ее к себе: "Или разбирайся с кредитом, или увольняйся". В целом половина пострадавших от мошенников сами несут коллекторам свои деньги.
Удастся ли добиться правды в суде?
- На суде требуйте экспертизу почерка. Кредитный договор подписывают два человека, с разным почерком. Кроме того, в соглашении должно быть заявление, собственноручно заполненное заемщиком. Суды признают такие кредиты недействительными в 90 процентах случаев.
К жалобе прилагают доказательства
Жалобу о похищении персональных данных - копии паспорта, идентификационного кода и их использования с преступной целью подают в Государственную службу Украины по вопросам защиты персональных данных. Делают это лично или заказным письмом по адресу: 02660, Киев, ул. Марины Расковой, 15.
К жалобе прилагают доказательства. Например, письменное сообщение о долге из банка или коллекторской компании.
Центр предоставляет консультации по тел.: 0(44)541 01 22, 233 61 90.
Комментарии