30-летний Евгений Чернышев имеет частный стоматологический кабинет в городе Бершадь на Виннитчине. Планирует открыть еще один в Кировоградской области.
— Пять лет назад начинал работать в Чечельнике, — рассказывает врач. — Был единственным стоматологом на весь райцентр. Несколько недель люди присматривались, а потом стали приходить на лечение. Через год уже имел запись пациентов на месяц вперед. Сработало сарафанное радио. Люди хвалили, что делаю безболезненно, быстро и недорого. Для райцентра это основное. Шесть месяцев назад кабинет в Чечельнике закрыл, потому что клиентов стало меньше. На прием записывались по двое-трое людей на день. Думаю, что уже всем зубы перелечил. Теперь нужно подождать три-пять лет, чтобы появились новые дырки, — шутит. — Одна из причин закрытия — кабинет плохо отапливался. Зимой не мог работать.
Чтобы открыть частный кабинет, врач должен оформить лицензию. Стоит 300 грн. Также получить разрешения от санэпидстанции и пожарников.
— В райцентрах своя специфика работы. Приезжает женщина из отдаленного села и говорит: за раз делаем все зубы. Приходилось по 7–8 часов стоять возле одного человека. Главное — делать качественно, потому что раз схалтуришь, больше никто не придет. Антиреклама сработает быстро. В Бершади работает несколько частных кабинетов, но клиентов хватает. Многие из старых пациентов продолжают ко мне ездить. На работу взял коллегу, которая по совместительству работает в районной больнице. Она своих клиентов привела. Работаем посменно. Отдаю ей 50 процентов дохода, — продолжает Евгений.
В райцентрах есть сезонность посещения стоматолога: когда копают или сажают картошку, людей нет. Много клиентов перед Пасхой, проводами или началом учебного года.
— Часто ночью звонят, плачут: сделай что-то. Работаю тогда по двойному тарифу. Но людям безразлично, им, лишь бы перестало болеть. Есть клиенты, которые сначала сами пытаются лечить зубы. А потом приходят к мне. Поставил женщине временную пломбу. И она с ней поехала на заработки в Италию. Через месяц звонит, что зуб сильно болит. Оказалось, пломба выпала. Она додумалась приклеить ее суперклеем, а там живой нерв. Пришлось срочно возвращаться из Италии. Девушки приклеивают зубы, которые отпали. Потом не могу их оторвать.
Одна из особенностей работы в райцентре — не критиковать коллег.
— Даже если стоит что-то не так, просто тихонько поправить, и все. Если очень не так, отправить к тому же стоматологу, — говорит Чернышев. — Иначе будут конфликты. Также нужно иметь разные пломбы, от дешевых до очень дорогих. Предлагаю несколько вариантов. Объясняю, сколько стоит и сколько будет стоять. Выбирают чаще подороже, но дешевое тоже нужно иметь. Иногда лечу бесплатно. Как-то пришла девушка, 16 лет. Попросила вырвать зуб, потому что болит. Говорю, можно полечить. У нее не было денег, полечил зуб бесплатно.
Стоматологический кабинет в месяц приносит 5–10 тыс. грн прибыли.
— Никаких акций на свои услуги никогда не делал. Даю семейные скидки до 15 процентов, — говорит стоматолог.
2 
1
Комментарии