Пенсионерка Любовь Шпорт, 62 года, увидев телерекламу, решилась приобрести средство,"выводящее из запоя". Хотела помочь 44-летнему сыну Виктору, инвалиду ІІІ группы, который на протяжении двух месяцев беспробудно пил. Однако средство не помогло.
— Можете жаловаться хоть Черновецкому, — ответили ей в фирме. — Он сам его постоянно покупает!
— Витя перенес на ноге 16 операций. Водкой хотел заглушить боль. Сам из запоя выйти уже не мог, был очень агрессивен. Я хотела ему помочь. Когда такое горе в доме, за соломинку хватаешься, — вытирает слезы Любовь Арсентьевна.
Пенсионерка долго присматривалась и изучала многообещающую рекламу. В ней говорилось о том, что через 3–4 дня приема пилюль будет результат. По указанному номеру сообщили, что лекарство стоит 1,9 тыс. грн. Такая сумма для Любови Шпорт — настоящий капитал (пенсияженщины — 317 грн, сына — 307). Продавцы лекарства от алкоголизма записали ее контакты и начали сами названивать. Сначала предлагали одолжить деньги у соседей. Бередили душу, напоминая, что после лечения сын никогда не будет пить.
— А затем, 7 апреля, позвонила женщина, представилась Оксаной Григорьевной. Сказала, что именно сегодня, во всемирный день здравоохранения, специально для нас, инвалидов, фирма делает большую скидку, и лекарство продадут за 660 гривен, — вспоминает пенсионерка. Она сразу побежала по соседям одалживать деньги. — Витя все равно их пропивает. А так мы потом, когда завяжет, рассчитались бы.
Витя перенес 16 операций. Водкой хотел заглушить боль
Курьер в тот же день привез коробку со 100 пилюлями и объяснением, как их употреблять. Женщина написала расписку, что деньги передала курьеру Виктору Снигуру и претензий у нее нет. На бумаге было указано название частного предприятия-продавца лекарств — "МУУН".
На коробке с надписью "Passion Flower" (фирма перевела название на украинский как "Страстоцвит") было объяснение: лекарство — это биологически активная добавка. Ее рекомендуется употреблять для профилактики как успокоительное.
Согласно инструкции Оксаны Григорьевны, пенсионерка стала подмешивать "лекарство" сыну в еду, не говоря ему об этом. Оксана Григорьевна сказала, что препарат можно употреблять с алкоголем. Успокоили, что противопоказаний нет.
Любовь Арсентьевна начала добавлять пилюли в борщ, кофе, чай:
— Бывало, сын недоест тарелку борща. А лекарство же — там, одна пилюля, получается, стоит шесть шестьдесят! Я тарелку ставила в холодильник, а на следующий день тот борщ опять разогревала.
За месяц лечения — никаких изменений: Виктор продолжал пить. Любовь Арсентьевна позвонила в "МУУН". Там сказали, что сын прошел первый этап очистки организма от алкоголя. А на следующий этап нужно купить другие лекарства (870 грн). "Они гарантированно помогут".
— Очистка за 660 гривен? Но я за такие деньги могла почистить организм клизмой! Просила их, чтобы не наживались, мы же инвалиды!
Любовь Арсентьевна попросила отдать деньги. Оксана Григорьевна отказалась. Пригрозила, что пойдет в суд. Тоже не подействовало.
Сейчас Любовь Шпорт не может оплатить счета за квартиру и телефон. Долги также не в состоянии вернуть: не за что будет купить хлеб. Сын продолжает пить, не подозревая, что его лечили от запоев.
— Я и не думала говорить обо всем Вите: он бы подумал, что я хотела его отравить, — сознается женщина.
Советуют обращаться в милицию
В Главном управлении по вопросам защиты прав потребителей Киева "ГПУ" рассказали, что Любовь Арсентьевна, скорее всего, не сможет вернуть свои деньги. Фирмы наподобие "МУУН" постоянно меняют регистрацию и адреса. Поймать невозможно.
— Однажды позвонил по телефону мужчина и долго рассказывал, что квалифицированный врач консультировал его по телефону. Люди верят, что такое возможно! — удивляется доверчивости потребителей начальник отдела контроля услуг и рекламы Татьяна Щиковская, 45 лет.
В управлении считают, что найти фирму "МУУН" в Киеве невозможно. Работают они через курьеров, которые не знают адреса. Советуют обращаться в милицию.
Посетить фирму невозможно
Корреспондент "ГПУ" позвонил по телефону в фирму "МУУН" по указанному в рекламе номеру 502 54 10 (номер числится за ЗАО "Украинские коммуникации",зарегистрированном по ул. Лескова, 9). Трубку сняла женщина, представилась Маргаритой Билоусовой, 28 лет.
Какие гарантии выздоровления пьющего дает фирма? — спросили мы.
Мы работаем со всеми разрешениями. Нас проверяет налоговая, Антимонопольный комитет, даем документы с мокрыми печатями Министерства здравоохранения, — рассказала она. — Наш юридический адрес: улица Мира, 12в (Святошин).
К вам можно подъехать и ознакомиться с документами?
Нет. У нас такой наплыв посетителей, сотни две в день. Со всеми не успеваем встретиться. А в аптеках препараты не продаем, потому что боимся подделок. Поэтому работаем только через курьеров.
3 
7644
Комментарии
1