Одна з небезпек переходу в онлайн-роботу – зростання конфліктності
Губляться інтонації, погляди, міміка, жести, пози
Одна з небезпек переходу в онлайн-роботу полягає у втраті повноцінності контакту: губляться інтонації, погляди, міміка, жести, пози - все те, чим українці звично згладжують нерівності у взаємодіях.
Конфліктність зростатиме, щоб їй запобігати, треба бути свідомому цих обставин в процесі розмов. Обережніше формулювати, враховувати, що неможливо повноцінно відчувати реакцію співрозмовника, бути делікатнішими, асертивними там, де раніше дозволяли собі агресивність. Онлайн легше зацементувати розбіжності, складніше їх подолати.
Більше стриманості і буде нам менше нещастя!
Коментарі