Інтернет-магазин "Білий вітер" представив формат комплексного обслуговування клієнтів. За словами представників компанії, це не просто продаж електроніки: магазин надає повний цикл послуг, починаючи від підбору товарів до їх встановлення та подальшого обслуговування. Такий підхід поширюється і на роздрібні магазини, і на інтернет-магазин.
Індивідуальні рішення для клієнтів
У рамках комплексного обслуговування однією з ключових послуг компанії є вибір техніки під конкретні запити клієнтів. Це особливо актуально у контексті комп'ютерних та цифрових товарів.
Фахівці магазину враховують продуктивність техніки для роботи, навчання або ігор, співвідношення ціни та якості, специфіку програмного забезпечення, яке використовуватиметься.
Послуги доставки, встановлення та налаштування
Білий вітер надає сервіс під ключ, охоплюючи повний спектр послуг. В нього входить доставка, встановлення техніки, від побутових приладів до складних комп'ютерних систем, а також налаштування обладнання, оптимізація роботи пристроїв, встановлення та підключення до мережі.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Назвали переможця серед головних смартфонів-флагманів 2024 року
Такий підхід дозволяє клієнтам відразу ж почати користуватися придбаною технікою без зайвого клопоту і відразу після доставки, не залучаючи сторонніх фахівців.
Сервісне обслуговування та підтримка
Як зазначають представники магазину, для клієнтів важливо не лише купити техніку, а й бути впевненими у її надійності. "Білий вітер" здійснює гарантійне обслуговування, а також консультації фахівців та допомогу в експлуатації, зокрема для власників бізнесу.
Завдяки такому підходу компанія формує довгострокові відносини з клієнтами, гарантуючи їм спокій та впевненість.
Особливості комплексного підходу
Як зазначають у компанії, подібний комплексний підхід дозволяє будь-якому клієнту, в роздрібній філії або в інтернет-магазині, рядовому покупцю або власнику бізнесу, підібрати оптимальний товар, а також отримати доставку, налаштування та сервісне обслуговування в одного постачальника.
"Білий вітер" - це не просто магазин електроніки, а надійний партнер, який супроводжує своїх клієнтів на кожному етапі: від вибору техніки до її встановлення та обслуговування. Комплексний підхід, широкий асортимент та високий рівень сервісу роблять компанію лідером ринку, готовим задовольнити запити навіть найвибагливіших клієнтів.
5 
1
Коментарі