У дитинстві ми з друзями часто гралися у "війну". Я був офіцером, хлопці партизанами. Багато повзали на колінах і наші штани постійно протирались. Якось попросив у мами шматок штучної шкіри. Вирізав ромбики та нашив їх на протерті місця. По суті, це була перша моя робота зі стилю та прикладної естетики.
Коли мені виповнилось 7, я обожнював ліпити з пластиліну маленькі фігури - військових, коней. У інших дітей були заводські солдатики, то свою армію я створював сам.
Коли мені було 13, отримав у подарунок від батька 8-міліметрову кінокамеру. І зняв на неї свої перші три пластилінові мультфільми. А всі пластилінові фігурки мама одного дня подарувала сусідському хлопчику - вирішила, що я вже занадто дорослий для таких забавок. Було прикро.
Після школи хотів вступити на режисерський факультет. Батько, дізнавшись про це, виступив проти. В результаті, ми домовились, що я подам документи до Київського Політехнічного Інституту. І я, намагаючись бути поближче до омріяної професії, обрав акустичний факультет, на якому готували звукорежисерів та звукооператорів.
В 1996-му очолив магазин чоловічого одягу "Monton". Пам'ятаю першого клієнта - він був неймовірно примхливим. Більше години провів у примірочній, та на щастя, взяв абсолютно все, що я йому порадив. Так я зрозумів, що таки маю смак і вмію спілкуватись з людьми.
У нас замовляв одяг російський актор Олег Табаков. Віддавати замовлення, звісно ж, треба було в Москві. На прощання Табаков вручив дві пляшки горілки Kauffman і домашню сушену воблу. У багаж здати подарунок я не встиг – запізнився, а в салон горілку взяти не дозволили. Я вперся, що не полечу без подарунка Табакова. В результаті, мене почали вважати артистом його театру й успішно пропустили на борт. Вобла своїм запахом запам'яталась всім на борту літака.
Олег Павлович часто заїжджав до нашого магазину, обрати тканину для чергового костюму. Любив, коли лишалися з ним наодинці, випивати на двох пляшку горілки, без закуски.
Одного разу авторитетні мужчини привезли до ISAIA товариша. Після відбування покарання. Підібрали кілька костюмів. Той, побачивши цінник, почав скандалити, що це коштує купу грошей. Мої пояснення не допомагали. Врешті решт один з його товаришів заявив другу, що це ISAIA, а не "хвiст у собаки". Придбали костюм і три сорочки.
Якось у відрядженні у мене розхитався ґудзик на піджаку. У адміністратора готелю не було відповідних ниток, так що довелось позичити їм свої, які на всяк випадок взавжди у багажі. Відтоді, до кожного костюму ISAIA ми додаємо невеликий набір з нитками та запасними ґудзиками.
Чоловіки пітніють частіше за жінок. Тому у костюмах ми робимо під пахвами спеціальні підкладки, які легко можна замінити. Клієнти вдячні.
Для всіх своїх клієнтів тримаю колекцію алкоголю у барі. Адже для мене вони не просто люди, які приходять за чудовими костюмами. Це справжні друзі, з якими приємно випити після насиченого робочого дня.
Найдорожчий проданий костюм ISAIA було зроблено з вовни канадського яка. Вартість його кiлька тисяч євро. Чудовий, вишуканий матеріал, який миттево відновлює форму.
Одяг на замовлення шиє у нас баскетболіст Олександр Крилов. Довгі руки, широка спина, стандартний одяг йому не підходить зовсім, а ми завжди знаємо, що йому запропонувати. Одного разу він побачив у магазині сумку для гольфу - шили для одного з клієнтів. Він ж подумав, що вона моя і вже за кілька днів подарував старовинну сторічну ключку. Так і стоїть у нас.
Працюючи з брендом чоловічого одягу, треба вміти донести ті цінності та емоції, які створюють його світ. Адже за кожним брендом історія, враження.
Правильний чоловічий одяг змінює свого власника. Нещодавно завітав 60-річний бізнесмен. Сказав, що хоче здаватись молодшим і не відчувати себе старим поруч з молодими дівчатами. Вже за тиждень після отримання замовлення, клієнт зізнався, що ще більше став подобатись жінкам.
В нашому магазині ви ніколи не почуєте "вибачте, ми зачиняємось". Наші двері завжди відкриті перед клієнтами і зачиняються тільки тоді, коли йде останній з них. Коли ж в бутіку відбувається сеанс зняття індивідуальних мірок Su Misura, ми разом з італійськими майстрами працюємо цілодобово, у двi зміни.
Багато сучасних чоловіків люблять, щоб піджак мав кольорову підкладку. Та ретельно обирають тканину і модель. Часто обирають вузькі брюки, сорочки з візерунками. Добре знаються на хороших костюмах.
В середньому чоловіки проводять у магазині 40 хвилин. Найкоротший візит був десь хвилин 20. Чоловік прийшов, спитався, що йому пасуватиме і одразу ж оплатив все, що йому запропонували.
Деколи клієнти телефонують серед ночі, щоб спитатись про те, який метелик пасуватиме до темно-синього смокінга. Поради доводиться давати крізь сон, але це вже на рівні рефлексів.
Завжди від усіх я вимагаю максимальної чесності. Я завжди чесний зі своїми клієнтами. Такими мають бути всі, хто працює зі мною.
2 
1
Коментарі