Жительница города Канев Черкасской области Елена Котляренко, 27 лет, нашла объявление о вакансиях. Это социальный проект по содействию населению в трудоустройстве "О Труде", писали в местной газете. Его создали по европейскому опыту для содействия в поисках работы. Специалисты контакт-центра помогают составить резюме. Потом рассылают его в более ста кадровых агентств страны.
Елена позвонила с домашнего телефона в сентябре. Ее расспросили об образовании, опыте, способностях и пожеланиях.
— Девушка на том конце провода любезно общалась, — говорит она.
Через неделю Елена получила счет за телефон. Выяснилось, что каждые 12 с разговора с представителями "О Труде" стоят 3 грн. Женщина говорила 4 мин. Потому нужно заплатить 60 грн. Хотя до сих пор ни один работодатель ей не звонил.
В объявлении были указаны номера мобильного телефона и короткий номер 281. " ГПУ" позвонила в контакт-центр. Однако операторы не дали никаких объяснений. Контакты своего руководства тоже не сообщили. Посоветовали написать запрос на абонентский ящик, указанный в объявлении.
С вами долго будут говорить по телефону, чтобы снять наибольшую плату
— В настоящее время увеличилось количество безработных, потому появилось довольно много желающих заработать на них, — объясняет Максим Бойко, 30 лет, из юридической фирмы "Лига" в Черкассах. — Самые распространенные способы мошенничества — предоплата за трудоустройство, телефонные обманы. Мошенники маскируются под агентство по трудоустройству.
— Внимательно читайте объявления. Обратите внимание, указана ли стоимость звонка. Если да — с вами просто учтиво и долго поговорят по телефону, чтобы снять наибольшую плату. Добропорядочные работодатели всегда указывают свой адрес и стационарные номера телефонов. Если в объявлении только мобильные или номера, которые начинаются на 0-700 или 0-900, — лучше не звонить.
Частные агентства по трудоустройству должны иметь лицензию о предоставлении таких услуг. Ее выдает Минтруда.
— Не говорите много по телефону. Лучше придите в центр занятости, заполните анкету, просмотрите вакансии. Заодно спросите о лицензии. Серьезный работодатель не нанимает людей за глаза.
Если стоимость звонка не указана в объявлении, а деньги сняли, обманутое лицо может написать заявление в милицию, подать иск о возмещении, говорит Бойко.
— Взимание платы без предупреждения считается вымогательством или мошенничеством. Но обычно организаторы таких акций указывают стоимость звонка. Как правило, мелким шрифтом внизу объявления. Или в бегущей строке на телеэкране. Размер букв и скорость строки законами не прописаны. А клиента формально считают предупрежденным. Тогда никаких претензий не предъявишь.
Как распознать мошенников:
— скрывают адрес, имена руководителей фирмы. В объявлении указывают только номер телефона, электронный адрес или абонентский почтовый ящик;
— взимают плату за телефонные звонки;
— обещают зарплату, выше средней в отрасли;
— требуют задаток или предоплату за услуги
3 
1
Комментарии