1 августа платежная система "Виза" ввела принцип нулевой ответственности. Если мошенники украдут деньги с карточки клиента, банк должен либо доказать его вину, либо вернуть средства.
Международная платежная система "Мастеркард" ввела такой принцип в апреле.
- В прошлом году Верховный суд вынес правовую позицию относительно этого. Банки обязаны выплачивать клиентам деньги в случае отсутствия доказательств, что они действиями или бездеятельностью способствовали краже или мошенничеству, - рассказывает советник президента Ассоциации украинских банков 41-летний Алексей Кущ. - Раньше ответственность финучреждения начиналась с момента, когда клиент предупреждал о потере карточки или денег.
Нулевая ответственность выгодна клиентам. Однако украинцы часто не соблюдают правила безопасности. Передают карточки и пин-коды родственникам, знакомым или работодателям для получения зарплаты. Сообщают секретную информацию телефонным машенникам, которые представляются работниками финучреждения. С другой стороны, средства с карточек легко украсть из-за плохой защищенность наших интернет-магазинов. Мошенники крадут или покупают базу клиентов, получают доступ к деньгам на карточках.
Банки не очень довольны введением нулевой ответственности. Им сложно научить финансовой грамотности клиентов.
4 
1
Комментарии