Нацбанк с 14 июля начнет штрафовать банки, финучреждения и коллекторские компании за грубое поведение с клиентами во время напоминаний о задолженности.
Нацбанк имеет право применять к банкам и кредитодателям меры воздействия за нарушение прав должников - письменное предостережение или штраф. Штрафы в размере от 300 до 8 тыс. необлагаемых минимумов доходов граждан.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Агрессия и разглашение данных - коллекторы не стесняются и дальше "выбивать" долги
Закон о коллекторах вступает в силу 14 июля. Он четко разграничивает правила этического поведения. Основным методом деятельности коллекторов остаются телефонные звонки, но теперь они не могут беспокоить должников с 20:00 до 09:00. Разрешается личная встреча коллектора с должником, только с 09:00 до 19:00, но если на это согласен сам должник.
Если при первом телефонном звонке он сообщит коллектору, что у него есть адвокат или представител, то после этого коллекторской компании будет запрещено общаться напрямую с должником. Запрещено отправлять смс-сообщения об имеющемся долге самом заемщику, его работодателю, приезжать к нему домой, угрожать ему и родственникам.
1 
8642
Комментарии