— Була у Полтаві в березні. У мікрорайоні Юрівка в тютюновому кіоску купила дві картки МТС для поповнення рахунку на 35 гривень. Картки брала чужим людям. Коли з одної стерли захисне покриття, то не побачили жодної цифри для поповнення. Картка виявилася бракованою, інша була нормальною. Мені було дуже соромно перед людиною, хоч я і не винна. Віддала свої гроші. Хочу знати, що потрібно робити у такому випадку і до кого звертатися.
Анастасія Воловська, 62 роки, село Бугаївка Полтавського району.
— Цифри можуть стертися через те, що захисне покриття сильно терли, — відповідає Софія, оператор компанії МТС. — Для того, щоб заплачені кошти не втратити, людина повинна піти до офіційного представництва компанії у Полтаві за адресою вулиця Фрунзе, 66. Там працівники зможуть відновити цифри поповнення і внести гроші на мобільний рахунок. У Полтаві у нас єдиний офіс.
2 
1
Коментарі