Журналісти випустили розслідування щодо неефективності роботи Головного сервісного центру: в МВС пообіцяли його перезавантажити

Журналісти-розслідувачі показали, що Головний сервісний центр Міністерства внутрішніх справ працює дуже нефективно.

МВС анонсувало початок "системного перезавантаження робочих процесів": центр отримає нову команду управлінців, повідомляє пресслужба відомства.

Також було розпочато позапланову службову перевірку діяльності підрозділу.

Розслідування Bihus.Info показало, що сервісні центри МВС не можуть впоратися з обслуговуванням громадян: люди ночують у чергах по талони на практичний іспит, на електронний талон доводиться полювати цілодобово через некоректну роботу системи, а хакери та "бігунки" продовжують їх продавати за гроші.

Тим часом співробітники найбільшого СЦ їздять на роботу на авто, відсутніх у деклараціях через оформлення або на родичів, або на просто сторонніх людей.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Посвідчення водія видаватимуть по-новому

Щодо керівництва та посадовців київського центр МВС звернулося до Національного агентства з запобігання корупції з проханням провести ретельний моніторинг способу життя осіб, які фігурували в розслідуванні.

Відповідні перевірки найближчим часом пройдуть у всіх відокремлених структурних підрозділах Головного сервісного центру.

"Водночас у МВС створена робоча група з удосконалення цифровізованих процесів надання сервісних послуг, яку очолює заступник міністра внутрішніх справ Леонід Тимченко. Першочергове завдання - усунути недосконалості в роботі електронної черги на отримання послуг в сервісних центрах. В подальшому продовжимо курс на повну цифровізацію за сприяння Міністерства цифрової трансформації", - йдеться в повідомленні.

×