— На новорічні свята скуплявся з дружиною в "Епіцентрі". Додому викликали таксі, бо була важка сумка — близько 20 кілограмів. Диспетчер нам одразу ж назвала суму за проїзд. Коли приїхала машина, ми спакували покупки в багажник, чотири каркаси під стільці водій запропонував покласти в салон. Коли вже майже доїхали додому, таксист подзвонив до диспетчера і спитав, чи є доплата за багаж. Потім почав вимагати заплатити додатково ще 5 гривень, — розказує черкасець Олексій, 33 роки.
У службі таксі запевняють, що водій зробив правильно.
— Це ніяке не шахрайство. За багаж треба доплачувати. Якщо пасажир під час замовлення повідомляє, що він із багажем, то ми одразу вносимо доплату у вартість, — пояснює 25-річна Таїсія Борисова, диспетчер фірми "Авалон". — А якщо не сказав, то потім має доплатити. Багаж — це сумка, яка важить понад 5 кілограмів.
— Згідно з правилами надання населенню послуг пасажирського автомобільного транспорту, у салоні таксі дозволяється перевозити речі, які вільно проходять через двері, не псують і не забруднюють салон і не заважають водієві керувати автомобілем і дивитися у дзеркало заднього виду, — розповідає головний спеціаліст інспекції у справах захисту прав споживачів у Черкаській області Юрій Козуля, 29 років. — І доплачувати за ці послуги не треба. Якщо ж ви оплатили додатково, маєте право звернутися до інспекції з письмовою скаргою, прикріпивши чек про оплату.
2 
1
Коментарі