Львовяне массово жалуются на то, что билеты на поезда по Украине приходится покупать "из-под прилавка", доплатив дополнительно 50 грн. Иначе, говорят в кассе, их уже нет.
"Вот наклюнулась командировка в столицу. За 10 дней до отъезда прихожу в кассу, говорят, билетов уже нет, - рассказывает 40-летняя фармацевт Татьяна. - Вспоминаю, что сотрудница часто ездит в Киев и берет билеты у какой-то знакомой в кассах, звоню ей. Она звонит той тетушке в кассы, та просит подойти за билетом в столько-то в такое-то окно. Покупаю билет на свою фамилию, сумму называет на 50 гривен больше - 250. В билете - стандартная цена купе - около 200 . Те, кто часто ездят в командировки, знают, у кого можно купить билеты, "когда их уже нет". Имеют людей и в кассах на вокзале, и в центральных кассах на Гнатюка. "
На Львовской железной дороге соглашаются, что с такими жалобами им часто звонят. Однако, как такое может происходить, объяснить не могут.
"Все жалуются, а написать заявление никто не хочет. Мы можем реагировать только на письменные обращения. Когда будет указан конкретный случай и фамилии, будем вести расследование. Дайте нам возможность наказать недобросовестных, - объясняет представитель" Львовской железной дороги " Лилия Криницкая. - В принципе , при современной системе продажи билетов, скрыть билеты ни один кассир не может. Тем более, что они именные. И бронировать на свою фамилию тоже не могут, ведь нашим работникам билеты бронируются специальным образом через Киев. Кассир открывает систему и видит наличие билетов так же, как вы можете их видеить ее в онлайн-режиме. "
Если билетов нет, они могут появиться завтра. Ведь добавляются поезда, снимается бронь.
"Поэтому вы можете подойти в кассу послезавтра, - советуют в структуре. - Также есть возможность купить билеты не на главном вокзале во Львове, а например из Тернополя. Ведь билеты распределяются по всем станциям, люди там тоже хотят ехать. Также за наличием билетов можно следить онлайн на нашем сайте, или на табло, которое находится в кассовом зале по левую сторону. "
2 
79692
Комментарии
5