Компания "Новая почта" вводит специальную должность администратора, который будет обслуживать клиентов с оплаченными посылками на улице.
Таким образом, клиенты не будут заходить в отделения, сообщили в пресс-службе компании.
"У отделений" Новой почты "начали работать администраторы, которые на улице обслуживают клиентов с оплаченными посылками. Теперь клиенты, которые пришли получить заранее оплаченную посылку, могут не заходить в отделение, администратор на улице сам подойдет к ним, проведет идентификацию и выдаст посылку", - написали в сообщении.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Женщина покусала мужчину в очереди на почту
Непосредственно на улице можно оплатить посылку с помощью мобильного приложения "Новой почты". Уже обслуживают клиентов на улице почти 500 администраторов отделений по всей Украине. В зависимости от количества клиентов эту функцию выполняют один или два сотрудника. Администраторы работают на улице при температуре от +4 и при благоприятных погодных условиях.
Обслуживание клиентов на улице продолжается в течение всего рабочего дня. В администраторов, как и у всех других сотрудников, есть средства индивидуальной защиты - маски, перчатки и антисептик. Отделение, в которых заработали новые администраторы, выбирали по обороту, количеству работников в отделении, а также проценту отправлений на выдачу.
Группа компаний "Новая почта" во время карантина установила более 200 почтоматов в Киеве, Львове, Черновцах, Ужгороде и Херсоне. Почтоматы устанавливают для автоматических операций приема и выдачи посылок: курьер доставляет посылку в почтомат, а получатель ее забирает в удобное для себя время.
2 
79692
Комментарии