НБУ предупредил украинцев о махинациях банков с кредитами

Каждая третья жалоба в Нацбанк касается кредитов. Люди жалуются, что банки самовольно открывают кредиты, чтобы погасить платеж за пользование карточкой.

Например, клиент в банке получил карту, ежемесячный платеж за ее обслуживание составляет 20 грн. В течение определенного времени он не пользовался картой, а потом обнаружил, что имеет непогашения долга 20 тыс. грн. Банк самостоятельно открыл кредитный лимит, чтобы списывать средства за обслуживание карты, сообщает Национальный банк.

В таких случаях чаще всего клиент не знает, что имеет кредит и под какие проценты его оформили.

Чтобы разрешить ситуацию, нужно обратиться в банк. Там объяснить, что у вас нет соответствующего кредитного договора с учреждением, вы не имеете информации о реальной кредитной ставке, общей стоимости кредита и необходимых платежах, советуют в Нацбанке.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Удастся ли сделать дешевыми кредиты на жилье в Украине

Поэтому требования банка - безосновательны. Долг должны списать. Если ответ банка вас не удовлетворяет, обращайтесь в Национальный банк. Жалобу рассмотрит Управление защиты прав потребителей финансовых услуг. Банки преимущественно соглашаются с доводами регулятора и вынужденно списывают задолженность.

Кроме того, согласно условиям и правилам предоставления банковских услуг платеж за обслуживание карты не списывается, если картой не пользуются в течение 90 дней.

×