— Тиждень тому помітив, що банк списує з кредитної картки комісію 123 гривні. Здивувався, бо на початку року закрив борг. Із 18 січня кредиткою не користувався. Написав листа, попросив пояснити. Виявилося, це комісія за розстрочку, бо розплачувався карткою в інтернеті, — говорить блогер Сергій Микита з Ужгорода на Закарпатті. Вік просить не вказувати.
— У вересні купував в інтернет-магазині запчастини до комп'ютера на 4106 гривень. Розплачувався кредиткою банку "ПУМБ". Але того ж дня мені на цю картку перерахували 7 тисяч гривень. Вистачило й борг покрити, ще й власні гроші залишалися. Виявляється, в кількох великих інтернет-магазинах власники такої картки автоматично отримують розстрочку від банку на 24 місяці. Перші три місяці комісію не нараховують, далі — по 3 відсотки. Цей пункт був у договорі. Але, коли я оформлював картку, мені його не надали. Працівник банку розповіла про "плюси" картки, 5 тисяч кредитного ліміту. Подивився договір на сайті. Там 60 сторінок. Під час покупки нічого не оформляв. Використовував картку для оплати. Вчасно погашав на ній заборгованість. У банку наполягають, що я мав отримати СМС-повідомлення про відкриття розстрочки. Я його не отримав, але як це довести? Якщо мова йде саме про розстрочку, 4106 гривень мали розбити на декілька платежів. І списати з кредитки тільки частину грошей. Банк автоматично включив розстрочку й за півроку не повідомив про неї.
— Купувала пальто. Розрахувалася зарплатною карткою Приватбанку. Одразу прийшло повідомлення, що можу цю суму оформити в розстрочку на 10 місяців. Комісія 2,9 відсотка. Просили надіслати у відповідь підтвердження. Це таке вперше було. Зазвичай розстрочку пропонують, коли платиш кредиткою, — розповідає киянка Ірина Бондаренко, 29 років.
— Така ситуація можлива, якщо банк має партнерські стосунки з магазином, — каже фінансовий директор компанії "Простобанк-консалтинг" 31-річний Олександр Сєдих. — Не радив би клієнтам користуватися розстрочкою. Особливо, якщо сума невелика. Гроші списуватимуть протягом року, нараховуватимуть комісію. Краще скористатися кредиткою, там є пільговий період без відсотків. Банки масово рекламують розстрочку, бо це вигідно. Ставки по споживчих позиках зазвичай становлять від 40 до 120 відсотків. При середньому показнику — 60–80 відсотків річних. Кредити на пару тисяч гривень отримати легко. Багато банків готові надати позику навіть без довідки про доходи. Претендентів на більші суми перевіряють ретельно.
Коментарі