У першому кварталі 2026 року на одну вакансію тестувальника припадає 76 відгуків — це другий за конкурентністю показник серед усіх IT-категорій, за даними опитування DOU, проведеного серед майже п'яти тисяч фахівців у березні-квітні цього року. Знайти роботу у сфері вважають важким 68% українських айтішників.
При цьому ті, хто працює у міжнародних компаніях, заробляють значно більше за колег на внутрішньому ринку. Розрив очевидний — а як він долається, більшості незрозуміло.
Євген Устименко, IT SDET-архітектор AUTO1 Group — однієї з найбільших платформ авторитейлу в Європі — пройшов шлях від локального онлайн-ритейлу до фінтех-стартапу Upswot, що успішно вийшов на ринок США, привносячи в IT класичне інженерне мислення та розглядаючи IT-продукти як складні бізнес-механізми. Про те, які кар'єрні рішення визначають рівень фахівця і що реально потрібно, щоб тебе взяли у міжнародну компанію, — в інтерв'ю Gazeta.ua.
Євгене, український ринок QA-фахівців дуже конкурентний, а розрив у доходах між тими, хто працює з європейськими корпораціями, і тими, хто орієнтований на внутрішній ринок, значний. Ви відповідаєте за архітектуру якості в AUTO1 Group, від систем якої напряму залежать продажі компанії по всій Європі. Як вибудовується така архітектура, коли ціна помилки — це реальні бізнес-втрати?
Перше питання, яке я ставлю під час роботи з будь-якою системою: що станеться з бізнесом, якщо цей компонент відмовить прямо зараз.
Коли система обслуговує команди продажів у кількох країнах, збій — це не просто технічний інцидент. Це зупинка бізнесу в реальному часі.
В AUTO1 Group CRM-платформа інтегрована із Salesforce. Помилка в синхронізації даних означає, що менеджери бачать неактуальні статуси, а рішення ухвалюють на основі викривлених цифр.
Коли формулюєш завдання так із самого початку, архітектура якості вибудовується інакше. У роботі з масштабними цифровими продуктами аналіз критичних навантажень і слабких місць має відбуватися ще до написання першого рядка коду.
Мій підхід базується на створенні систем превентивного контролю, які захищають бізнес від операційних втрат.
Першим великим проєктом для вас став запуск Silpo Shop UA. У 2020 році це був один із перших масштабних онлайн-магазинів в Україні, і все відбувалося під час пандемії. Наскільки готовність братися за завдання без готових відповідей допомагає фахівцю виділитися і зростати?
Реальний запуск показує, що відбувається, коли користувачі приходять тисячами, а система починає поводитися не так, як очікували.
Пандемія додала свій контекст. Онлайн-торгівля в Україні тоді дуже швидко зростала, тому помилки відчувалися миттєво. Це були не абстрактні технічні збої, а ситуації, які заважали людям отримати замовлення.
Такий досвід не замінить жоден курс. Саме він потім відрізняє фахівця, який ухвалював рішення під тиском, від того, хто працював лише в передбачуваних умовах.
У вашій біографії є важливий етап — фінтех-стартап Upswot, який згодом був успішно придбаний великою американською компанією Uptiq. Ви розробили архітектурне рішення для синхронізації фінансових даних, яке описане в опублікованій патентній заявці США. Що дає фахівцю робота в команді, яка пройшла шлях від стартапу до купівлі американською компанією?
У стартапі немає можливості сказати: "це не моя зона". Або ти вирішуєш завдання, або воно залишається невирішеним.
Це жорсткий досвід, але саме так формується розуміння продукту. В Upswot я вибудовував процеси якості з нуля — без готових інструкцій і усталених регламентів.
Коли компанію купили, для мене це означало одне: підхід спрацював і має ринкову цінність. Корпорації купують продукт і технологію, яка за ним стоїть. Таке підтвердження інакше отримати складно.
Сьогодні ви IT SDET-архітектор AUTO1 Group. У третьому кварталі 2025 року компанія зафіксувала рекордні продажі, і ви відповідаєте за якість CRM-системи, від якої напряму залежить робота команд продажів. Що змінюється в роботі фахівця з якості, коли він переходить зі стартапу у велику міжнародну компанію?
Головне, що змінюється, — масштаб наслідків.
У стартапі помилка в системі видима команді з десяти-п'ятнадцяти людей. В AUTO1 Group CRM-платформою користуються команди продажів по всій Європі.
У великій компанії технічно сильного рішення недостатньо. Його потрібно обґрунтувати й вбудувати у процеси, які існували до тебе.
З'являється інша навичка — працювати на стику інженерії та бізнесу. Потрібно пояснювати технічні ризики людям, які мислять категоріями продажів, а не коду.
На початку 2026 року вас запросили як суддю на AITEX Summit — міжнародний онлайн-саміт із технологій аналізу даних, куди відбирають фахівців із реальним досвідом побудови архітектури якості у складних системах. Які перспективи відкриває для IT-фахівця участь у події такого рівня?
Поки фахівець робить роботу всередині компанії, він невидимий зовні.
Вихід на міжнародні майданчики розширює професійне коло. Одне запрошення відкриває наступне.
Запрошення на AITEX прийшло без спеціальних заявок — як наслідок того, що моя робота стала помітною за межами компанії. І без впевненої англійської більшість таких можливостей недоступні. Це варто враховувати заздалегідь.
QA-фахівці, які працюють із міжнародними компаніями, заробляють інакше, ніж колеги на внутрішньому ринку. Ви самі працюєте як приватний підприємець в IT з доходом помітно вище середньоринкового. За цією різницею завжди стоїть щось конкретне. Що саме шукають міжнародні компанії в QA-архітекторі?
Команди ростуть, інтеграції ускладнюються, а тестування часто закриває ті самі сценарії, які працювали при меншому масштабі.
Збої починаються там, де компоненти стикуються між собою. І саме там з'ясовується, що ніхто конкретно за цей стик не відповідав.
Фахівець, якого беруть у міжнародну компанію, має бачити це до того, як збій стався. Він повинен ставити питання ще на етапі проєктування і розуміти бізнес-наслідки технічних рішень.
Саме за таким принципом превентивного контролю ми і будуємо систему якості в AUTO1 Group.
2 
4069