Як українців заманюють на платні телефонні лінії

У пошуках роботи киянка Ганна Андрійчук, 35 років, телефонувала за оголошеннями.

Після дзвінка на номер з Інтернет-сайту з її рахунку на мобільному зняли 45 грн. Вона набирала номер із кодом 703.

Оператор ставила стандартні запитання. Розмовляли 3 хвилини.

"На початку заговорив скоромовкою автовідповідач. Я ледве здогадалася, що йдеться про ліцензії та вартість хвилини розмови", - розповіла Ганна.

Такі ж платні лінії застосовують для телевізійних розіграшів, спілкування з ворожками в прямому ефірі тощо.

"Ведуча зазиває глядачів назвати слово з шести букв, виставлених по колу на екрані. Слово простеньке, я за пару секунд здогадався. Ще здивувався, що інші не дзвонять. По мобільному набираю номер з екрану. Зв'язок обірвався. А з мого рахунку зняли 6 гривень. Тоді я два рази подзвонив з домашнього телефона. Знову обірвалося. Потім прийшов рахунок за міжміські дзвінки. За якісь "послуги зв'язку" нарахували ще 12 гривень. У телеефір так і не пустили. І після передачі ніхто не передзвонив", - розповів киянин Максим, 27 років.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Зірки називають іменами дружин і коханок

В Україні діє близько десятка компаній, які надають такі "телефонні послуги". Використовують автоматичне обладнання. Найчастіше платні телефони застосовують для інтерактивних ігор, голосувань, гороскопів і довідкових служб. Короткі номери з трьох цифр, а також ті, які треба набирати із кодами 703, 800 та 900, обслуговують комп'ютерні системи. Тривалість розмови вимірюють. Таксу - від 25 коп. до 4,60 грн - беруть за кожні 12 секунд "спілкування". Компанії телефонного зв'язку надають платні номери іншим фірмам. У випадку шахрайства не несуть ніякої відповідальності.

На такі номери часто закликають телефонувати для розіграшу призів. Там треба повідомляти свої дані. Їх записує автоматика. У слухавці чути запитання, на які треба відповісти.

"Наша компанія такі послуги надає більше двох років. В рекламі не завжди вказували, що дзвінки платні. Тепер споживача попереджають двічі - в рекламному оголошенні і під час з'єднання", - розповіла керівник департаменту голосових послуг компанії "Євроінформ" Тетяна Момот.

"Нині працюють лише великі компанії. Мають ліцензії і діють згідно з законодавством. При оформленні угоди на надання платного номера з кодом 703 ми наполягаємо, щоб у рекламному оголошенні і під час з'єднання попереджали, що послуга платна. Після голосового попередження про вартість дзвінка або хвилини розмови звучить гудок. Через 12 секунд - ще один. Якщо ви покладете слухавку до другого гудка, це означатиме, що ви відмовляєтеся від послуги й не сплачуватимете рахунок.

На платні номери заманюють оголошеннями про дешевий продаж чи оренду квартири. Унизу оголошення зазначають шестизначний номер з кодом, наприклад 07039-537538. По телефону відповідають, що квартиру вже здали. Потім з'ясовується, що за дзвінок знімають значну суму. На кожній сторінці розділу оренди по 5–6 таких оголошень", - додала вона.

×