Укрзализныця обновила правила перевозки пассажиров, багажа, грузобагажа и почты.
Предыдущие нормы уже не отвечали современным потребностям пассажиров и железной дороги и ограничивали предоставление качественного сервиса, сообщает пресс-служба Укрзализныци.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Укрзализныця изменила расписание десятков поездов: какая причина
Изменены, в частности, правила возврата билетов. Теперь пассажиры могут вернуть полную стоимость билета даже после отправления поезда. Для этого нужно обратиться с этой просьбой не позднее чем через час после отправления.
Упрощен также процесс оформления заказов для перевозки организованных групп пассажиров – теперь это можно делать онлайн. Кроме того, уточнен порядок оплаты за перевозку собак и мелких комнатных животных, а также введена новая категория поездов – местные поезда. Они приспособлены для соединения инфраструктуры разных видов транспорта.
Урегулирован вопрос заказа перевозок автомобиля через электронные сервисы.
Кабинет министров 21 марта назначил главой правления Укрзализныци Евгения Лященко. Перед этим правительство досрочно прекратило полномочия председателя правления УЗ Александра Камышина.
Укрзализныця получила в свое распоряжение еще 15 из 100 новых пассажирских вагонов, заказанных в 2021 году на средства государственного бюджета. Эти 15 вагонов предназначены для перевозки пассажиров с инвалидностью.
Комментарии