Столичный колл-центр изменил свое название. Теперь приветствие в службе помощи мэра стало длиннее на полминуты. Звоним по номеру 051. Включает ся автоответчик. Раньше голос говорил: "Вас приветствует служба помощи мэра киевлянам". В настоящее время сообщают: "Вас приветствует служба помощи мэра города Леонида Черновецкого киевлянам". К словам оператор добавилось "Чем наш мэр Леонид Михайлович Черновецкий может помочь вам?" или "Чем наш мэр города Леонид Михайлович может быть вам полезен?"
— Еще несколько месяцев назад нам начальство сказало так представляться, — говорит оператор колл-центра Роман. — Не все этого придерживались. Очень долго говорить, а звонков за день очень много. Но сейчас, после выборов, с этим жестко, нас постоянно проверяют.
В пресс-службе КГГ А объясняют, что новинку ввели несколько месяцев назад. На официальный запрос " ГПУ" ответили:
"От жителей города начали поступать многочисленные предложения относительно изменения названия информационно-справочной службы "Колл-центр" в "Службу помощи Киевского городского главы — киевлянам". Потому было принято решение о переименовании".
В телефонном разговоре работник пресс-службы КГГ А объяснил:
— Это еще перед выборами. Мэр приказал. Для того чтобы людям было четко понятно, кто им помогает. Потому что перед 25 мая представители Кличко украли базу колл-центра, где фиксируют все звонки. И отвечали киевлянам от своего имени, — говорит Александр Ивахненко из пресс-службы.
8 
7644
Комментарии