Укрпочта будет искать потерянные письма и посылки бесплатно.
Раньше за это нужно было доплачивать. Об этом рассказал на странице в Facebook Игорь Смелянский, гендиректор предприятия.
"Если ваше письмо или посылку потеряли во время пересылки, вам нужно было пойти в отделение, написать заявление и заплатить деньги за розыск. Грубо говоря, получается, почта утеряла, но клиент должен заплатить, чтобы его отправление нашли. Мы обновили процедуру", - пишет Смелянский.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Один грубый ответ и мы теряем 10 клиентов - гендиректор Укрпочты
Чтобы разыскать письмо, теперь не нужно идти в отделение. Можно заполнить соответствующую форму на сайте Укрпочты. Также убрали плату за поиск потерянного письма.
"Форма пока временная, наши программисты работают над созданием постоянной версии", - уточнил Смелянский.
3 
8642
Комментарии