Укрпошта шукатиме загублені листи й посилки безкоштовно.
Раніше за це потрібно було доплачувати. Про це розповів на сторінці у Facebook Ігор Смілянський, гендиректор підприємства.
"Якщо ваш лист або посилку загубили під час пересилання, вам потрібно було піти у відділення, написати заяву і заплатити гроші за розшук. Грубо кажучи, виходить, пошта загубила, але клієнт повинен заплатити, щоб його відправлення знайшли. Ми оновили процедуру", - пише Смілянський.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Одна груба відповідь і ми втрачаємо 10 клієнтів - гендиректор Укрпошти
Щоб розшукати лист, тепер не треба прямувати до відділення. Можна заповнити відповідну форму на сайті Укрпошти. Також прибрали плату за розшук загубленого листа.
"Форма поки що тимчасова, наші програмісти працюють над створенням постійної версії", - уточнив Смілянський.
3 
8642
Коментарі