Ексклюзиви
четвер, 19 січня 2017 10:36

Укрпошта шукатиме загублені листи по-новому

Укрпошта шукатиме загублені листи по-новому
dt.ua

Укрпошта шукатиме загублені листи й посилки безкоштовно.

Раніше за це потрібно було доплачувати. Про це розповів на сторінці у Facebook Ігор Смілянський, гендиректор підприємства.

"Якщо ваш лист або посилку загубили під час пересилання, вам потрібно було піти у відділення, написати заяву і заплатити гроші за розшук. Грубо кажучи, виходить, пошта загубила, але клієнт повинен заплатити, щоб його відправлення знайшли. Ми оновили процедуру", - пише Смілянський.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Одна груба відповідь і ми втрачаємо 10 клієнтів - гендиректор Укрпошти

Щоб розшукати лист, тепер не треба прямувати до відділення. Можна заповнити відповідну форму на сайті Укрпошти. Також прибрали плату за розшук загубленого листа.

"Форма поки що тимчасова, наші програмісти працюють над створенням постійної версії", - уточнив Смілянський.

У соцмережах люди скаржаться, що працівники Укрпошти не лише гублять листи, а й відмовляються їх шукати. "За допомоги працівниці відділення 08131 Оксани Коваль я довідалась, що "якщо лист не "заказний", то доставки ніхто не гарантує", - поскаржилася на сторінці у Facebook Анна Гороженко.
Зараз ви читаєте новину «Укрпошта шукатиме загублені листи по-новому». Вас також можуть зацікавити свіжі новини України та світу на Gazeta.ua

Коментарі

Залишати коментарі можуть лише зареєстровані користувачі

Голосів: 8642
Голосування На яку допомогу від Європи та світу Україні варто розраховувати після війни?
  • Польща обіцяє "план Маршалла" - велику програму фінансової підтримки
  • Списання всіх боргів за зовнішніми кредитами
  • Всі кошти від конфіскації майна та ресурсів РФ у світі
  • Допомоги не буде. Обмежаться підтримкою біженців
  • Мені байдуже
Переглянути