Укрпочта осваивает новые направления деятельности. Предприятие получило аккредитацию, как субъект государственной регистрации. В ближайшее время в отделениях можно будет зарегистрировать бизнес и имущество. С апреля по договоренности с Государственной службой по безопасности на транспорте, на почте оформляют лицензии на перевозку пассажиров, грузов. Также предприятие расширяет линейку финансовых продуктов. Об этом в интервью Gazeta.ua рассказал и. о. генерального директора Укрпочты Игорь Ткачук.
Прошлый год был удачным для предприятия - получили прибыль 53 миллиона гривен. Удалось сохранить положительные тенденции в 2016 году?
- В январе-апреле 2016-го предприятие получило почти 1,5 миллиарда гривен дохода и 20 миллионов прибыли. Это в 1,5 раза больше, чем за аналогичный период прошлого года. Больше всего доходов предприятие получило от предоставления услуг по пересылке посылок, письменной корреспонденции, мелких пакетов, подписки периодических изданий и приема различных платежей. Доходы от подписки периодических изданий выросли более чем на треть по сравнению с прошлогодними квартальными показателями. Увеличились объемы письменной корреспонденции и международных мелких пакетов, в том числе за счет услуги E-packet. Почти на четверть выросли доходы от предоставления финансовых услуг.
Какова ситуация на предприятии с выплатой зарплаты, уплатой налогов?
- Долгов по заработной плате на предприятии нет. Также вовремя платим налоги в госбюджет и целевые фонды. За четыре месяца перечислили более 368 миллионов гривен налогов и сборов в бюджеты всех уровней.
Благодаря увеличению доходов и оптимизации расходов уже дважды в этом году повышали заработную плату - в апреле и мае.
Укрпочта начала предоставлять услуги по оформлению транспортных лицензий и планирует попробовать себя в сфере государственной регистрации. Расскажите подробнее об этом.
- В начале года Укрпочта подписала несколько важных документов о сотрудничестве с Министерством юстиции и Государственной службой по безопасности на транспорте. Благодаря этому граждане получили возможность оформлять лицензии на перевозку пассажиров, грузов в любом отделении почтовой связи. В течение двух месяцев за лицензиями на почту обратилось около 200 человек.
Также Укрпочта прошла процедуру оформления, как субъект государственной регистрации. Выбрали для пилотного проекта 10 областей, где в отделениях организуем рабочие месте регистраторов. Специалисты пройдут обучение, получат доступ к государственным реестрам. Поэтому уже в ближайшее время начнем предоставлять услуги по государственной регистрации юридических лиц и физических лиц-предпринимателей, а также - прав на недвижимое имущество и их обременений. Эта услуга позволит сэкономить время и транспортные расходы для наших клиентов.
Сегодня Укрпочта предоставляет во всех отделениях почтовой связи упрощенный доступ к более 50 видам административных услуг. Благодаря крупнейшей сети отделений в Украине (почти 12 000) и развитой логистической инфраструктуре, мы обеспечиваем "шаговую доступность" к административным, почтовым, курьерским, финансовым и другим услугам.
Вы сказали, что в любое отделение можно обратиться за более 50 административными услугами. Пользуются украинцы ними?
- На протяжении 2015 года и с начала этого года более миллиона человек обратились за административными услугами через Укрпочту. Люди доверяют национальному оператору почтовой связи.
Какие административные услуги чаще всего заказывают украинцы?
- Самые популярные услуги: назначения жилищных субсидий, выдача справки о доходах (размер пенсии), предоставление информации из Госреестра вещных прав на недвижимое имущество, выдача лицензии на право получения лицензии по предоставлению услуг по перевозке пассажиров и грузов. С начала года наибольшее количество админуслуг оформили через наши отделения в Харьковской, Житомирской, Сумской, Тернопольской и Волынской областях.
В последнее время Укрпочта приятно удивляет клиентов различными новациями. Чего ждать в ближайшее время?
- Открываем новые современные отделения по всей стране. В этом году планируем открыть не менее 100 отделений и автоматизировать 1600 рабочих мест операторов.
С января 2016 года начал работу собственный контакт-центр, который предоставляет профессиональную помощь клиентам по любым вопросам, связанным с услугами Укрпочты. За время работы в контакт-центр обратилось около 150 000 граждан. В мае на базе этого центра начал работу так называемый help-desk - сервис, который обеспечивает технологическую поддержку наших работников, необходимую для качественного обслуживания клиентов.
В феврале внедрили услугу по перевозке габаритных грузов массой от 30 до 400 килограммов. За четыре месяца доставили заказчикам более 35 тонн груза. Работаем над расширением возможностей для рынка e-commerce. В этом году планируем предложить интернет-продавцам новые логистические решения как для внутреннего, так и для международного рынков. В июне запустили стартап легкого экспорта товаров в Казахстан. Теперь, чтобы украинским онлайн-магазинам отправить свои товары за границу, достаточно подписать соглашение с Укрпочтой на пересылку товаров по системе "Консигнация". И товар в короткие сроки по доступной цене окажется в Казахстане. Сейчас отрабатывается легкий экспорт в другие страны мира.
Есть много планов по развитию IТ-проектов. Укрпочта планирует стать национальным оператором информационных и финансовых услуг. Работаем над внедрением мобильного кошелька mWallet и созданием на базе Укрпочты on-line мегамаркета для торговли любыми товарами и услугами. Наша цель - превратить Укрпочту на новое современное предприятие.
2 
8642
Комментарии
4