Более 20% украинцев не пользуются е-услугами из-за отсутствия интернета

53% украинцев получили не менее 1 цифровой услуги в течение последнего года.

Об этом говорится в результатах опроса, проведенного Киевским международным институтом социологии.

Среди наиболее популярных электронных услуг:

- получение паспортов и другие контакты с Государственной миграционной службой. Услугой воспользовались 15% респондентов;

- пользование приложением или порталом "Дія" - 13%;

- получение субсидий, льгот и социальных выплат - 13%;

- е-услуги, касающиеся личного транспорта: водительское удостоверение, продажа авто, оплата штрафов онлайн - 12%;

- пенсионное обеспечение - 11%;

- платные услуги получения информации из государственных реестров или получения цифровых выдержек - 10%;

- вопросы, связанные с частным предпринимательством, - 9%;

- налогообложение - 9%;

- ведение дел фирмы/ООО - 8%.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: В ОП определились с суммой помощи малому бизнесу

По мнению респондентов, усовершенствования требует предоставление коммунальных и медицинских е-услуг, оформление и получение пенсий, ведение малого бизнеса, получение социальной помощи.

Среди 47% украинцев, которые не пользовались электронными услугами в 2020 году, почти четверть признались, что им не хватает для этого навыков. Каждый 5-й опрошенный не пользовался онлайн-услугами из-за отсутствия интернета.

×