Если в квартире холодно из-за некачественного отопления, украинцам советуют запросить перерасчет за услугу.
Тепла может не хватать из-за перепланировки квартиры и неправильно установленных радиаторов или теплого пола, говорит эксперт по вопросам жилищно-коммунального хозяйства Олег Голубенко для "Сегодня".
В случае, когда потребитель уверен, что дома холодно из-за некачественно оказанной услуги отопления, ему советуют:
- обратиться к обслуживающей компании - жэка или ОСМД, и к компании-теплопоставщика;
- назначить дату и время для комиссии, которая проведет осмотр и составит акт о качестве услуги;
- запросить перерасчет или подать заявку на восстановление услуги.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Газ должен был подорожать на 30%: как изменились цены на коммунальные услуги в январе
Если обращение игнорируют, советуют в присутствии двух соседей составить акт в произвольной форме.
"Заверьте его подписями и отправьте в обслуживающую компанию и теплопоставщику. Если же с услугой действительно есть проблемы, а перерасчет не делают, нужно обращаться в суд с иском о защите прав потребителя", - говорится в публикации.
В 2020 году долги за коммуналку увеличилась на 15,5% и выросли к общей сумме 73,6 млрд грн.
4 
8642
Комментарии