Міністерство цифровий трансформації запустило гарячу лінію для підприємців у вигляді онлайн-чату через Telegram і Viber.
Наразі чат функціонує цілодобово і в експериментальному режимі. Запити обіцяють обробляти протягом 15 хв, повідомляють в міністерстві.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Нова iOS стала ближчою до інтровертів
Відповідати на питання про бізнес будуть представники Мінціфри і урядового контактного центру. В майбутньому планують запустити гарячу телефонну лінію.
Не всі оператори контактного центру обізнані про нові обов'язки. Вони не дають прямих відповідей на питання, а переадресовують їх на інші органи влади. Наприклад, на питання про діяльність ФОП пропонують зателефонувати до податкової.
Мінціфри виклало у відкритий доступ лого і шрифти проекту "Дiя".
Коментарі