Пільговиків виштовхують із автобусів

— Працюю медсестрою, в автобусах маю право їздити безкоштовно. Та коли показую посвідчення, кондуктори починають грубити. Кричать, що пільгові місця зайняті. Чула, що пільговиків можуть ударити, навіть виштовхнути із салону, — розповідає полтавка Катерина Кіблицька, 50 років.

— Водій і кондуктор не мають права відмовляти в проїзді пільговикам. За законом, повинні везти всіх. Те, що вони обмежують кількість пільгових місць до двох-трьох, — незаконно, — пояснює 60-річний Володимир Васильєв, голова транспортної комісії громадської ради облдержадміністрації. — Держава частково компенсує витратити транспортникам на безкоштовне перевезення пільговиків. Виділену суму між перевізниками розподіляє міська влада.

Скаржитися на кондукторів можна до міськвідділу транспортних перевезень та управління захисту прав споживачів. Там слід пояснити ситуацію, назвати номер автобуса.

— Якщо пільговика вигнали з транспорту, можна подати до суду. Аби довести свою правоту, знайдіть мінімум двох свідків, — додає адвокат Андрій Тарапата. — Суд зобов'яже перевізника виплатити моральну шкоду.

×