Із травня розпочнеться продаж готельних номерів до Євро-2012. Про вимоги УЄФА щодо їх облаштування розповідає начальник відділу готельно-ресторанного господарства "Львівстандартметрології" Леся Набокова.
Чи вистачає області готелів?
— Не раз таке буває, що польські туристи ночують в автобусі. На Різдво я сама не знайшла вільних номерів для гостей. Якщо до Євро збудуємо нові, то і після чемпіонату вони не пустуватимуть. Сьогодні у нас немає жодного п"ятизіркового готелю.
На що звертати увагу пересічному громадянинові при поселенні в готель?
— Візьмемо для прикладу тризірковий. На рецепції повинні надати повну інформацію про вартість і додаткові послуги. У номері має бути папка з інформацією про правила проживання, пожежну безпеку, місцеві заклади харчування та відпочинку. І двома мовами. В номері — телевізор, холодильник, стіл, не менше двох стільців, світильник, килим, цілодобове гаряче водопостачання. Три рушники на одну особу, мило, гель для душу, банна шапочка. Заміна рушників — щоденно або за бажанням клієнта. В номері має бути набір для шиття, ярлики "Не турбувати". Мають надати сейф для зберігання речей. У готелі повинно бути не менше двох оздоровчих об"єктів: сауна, тренажерний зал, солярій.
У чому не дотягують наші готелі?
— Не всі, наприклад, мають кіоск із сувенірною продукцією. Або цілодобовий обмін валют, який має розміщуватися не далі, ніж за сто метрів від готелю. У номерах повинен бути набір письмового приладдя. Не скрізь є конференцзали. А готель має надати при потребі й апаратуру для конференцій. У готелях і мотелях, збудованих після 2004 року, повинен бути хоч один номер для інвалідів. Їх здебільшого немає.
Які вимоги поставила УЄФА?
— Найперше, вимагають, щоб до готелю був зручний під"їзд. Наприклад, як у готелі "Дністер". Його можуть переобладнати під штаб-квартиру УЄФА. Більшість готелів має вихід на проїжджу частину, як "Швейцарський". Правда, до тих, що в історичній частині міста, вимоги послаблюються.
Нові вимоги до площі номерів. За нашими стандартами, одномісний у п"ятизірковому має площу 14 квадратних метрів, євростандарти вимагають 18. Для двомісного — 26.
У готелі для штаб-квартири УЄФА вимагають конфіденційність входу й виходу для віп-персон. Має надаватися послуга консьєржа, на вимогу — послуги водія, перекладача, гіда.
Мають бути плазмові телевізори на рецепції, автомати для чищення взуття у номері. Персонал повинен володіти іноземними мовами.
А який готель має бути для футболістів?
— Готелі базових таборів команд і суддів можуть бути за містом. Для футбольних команд вимагають відкритий доступ до кухні. Вони приїдуть зі своїми кухарями. Окремо — готель для спонсорів. Для преси допускається три-чотири зірочки. Для служби безпеки може бути двозірковий.
"Хілтон", "Хаятт" і "Шеретон" зацікавилися Львовом
Львівськими готелями зацікавилися три міжнародні мережі — "Хілтон", "Хаятт" та "Шеретон". Для "Хілтона" найперспективніша ніша у місті — 3- та 4-зіркові бренди. Особливість компанії в тому, що вона пропонує спільні послуги з авіалініями та фірмами прокату авто.
"Хаятт" планує стати оператором 5-зіркового готелю з кількома конференц-залами.
Угоду з "Шеретоном" задекларував забудовник, який викупив ділянку під готель на вулиці Фредра.
Компанії ведуть переговори з власниками готельних проектів та міською владою.
4 
1
Коментарі