На гарячу лінію допомоги заробітчанам щодня телефонують до 30 осіб

17 серпня стартував неурядовий проект надання правової допомоги українським заробітчанам. Його роботу рекламують через біг-борди по всій Україні.

— Щодня до нас звертаються понад 20 осіб. Це, безперечно, високий показник, — каже менеджер проекту zarobitchany.org 27-річна Ольга Антонюк. — Унікальність полягає в тому, що на гарячу лінію можна зателефонувати з восьми країн Європи за тарифами місцевих операторів. Це стосується Чехії, Польщі, Німеччини, Італії, Греції, Росії, Іспанії та Угорщини. Дуже хочемо долучити до цього списку Португалію. Але поки що це затримується через технічні труднощі.

Як побудована робота офісу?

— Гаряча лінія відкрита з 10.00 до 18.30. На ній працюють консультант, юрист та менеджер проекту. Також залучаємо сторонні юридичні організації — наприклад, для підготовки запитів з іноземного законодавства.

У неробочі години додзвонювач залишає запитання на автовідповідачі або відправляє його нам через інтернет-портал. Відповіді ми надсилаємо в письмовій формі чи повідомляємо телефоном, якщо людина наважується залишити номер. Термін обробки звернень — до трьох днів.

Були дзвінки, які потребували негайного втручання?

— Днями з Франківщини телефонували родичі затриманих у Словаччині жінок. Не знали, де вони, що з ними. Ми зв"язалися зі словацькою поліцією і з"ясували, що заробітчанок затримали як нелегалів. На той час вони перебували на етапі депортації до України.

Із яких питань звертаються найчастіше?

— По-перше, щодо перевірки наявності ліцензій на діяльність у фірм-посередниць з працевлаштування за кордоном. Друге — стосовно нещодавно виданого італійського закону "Санаторія-2009", який надає право нелегалам узаконити перебування. До речі, ми перші в Україні переклали короткий зміст цього документа. Розмістимо його на інтернет-сайті.

Ми єдина в Європі міжнародна гаряча лінія для заробітчан

Цікавляться також зарахуванням трудового стажу, заробленого в інших країнах, та порядком нарахування пенсій за умови легального працевлаштування.

Із яких областей частіше телефонують і пишуть?

— Із Києва, Одеси. Але найбільше — із Західної України.

Допомагають заробітчанам також гарячі лінії Міжнародної організації з міграції та "Ла Страда-Україна". В чому  ваша відмінність від них?

—  Ми єдина в Європі міжнародна гаряча лінією для заробітчан. Окрім того, "Ла Страда" насамперед надає допомогу жертвам торгівлі людьми. Ми працюємо з ширшою аудиторією.

Як вам удалося забезпечити рекламу на біг-бордах по всій Україні?

— Це соцільна реклама. Вона не витратна — її розміщують або зі знижкою, або безкоштовно.

Хто фінансує проект?

— Благодійний фонд "Нові традиції". Його підтримує приватна особа з України. Поки що вона не бажає розголошувати інформації про себе. Спочатку хоче бачити результат.

Україна: 8 800 5031480

Італія: Мілан +39 02 92963425, Рим +39 06 98968990

Чехія: Прага +420 2 46080379

Польща: Краків +48 12 3965915, Варшава +48 22 4906989

Росія: Москва +7 495 5893664

Греція: Афіни +30 21 30223591

Угорщина: Будапешт +36 1 9998594

Іспанія: Барселона +34 93 1846728, Мадрид +34 911 877661

Німеччина: Франкфурт-на-Майні +49 69 4015909760, Берлін +49 30 89677804889

×