Від перших клієнтів до запуску студії в Україні — історія молодої підприємниці, яка зробила ставку на якість і сервіс. У двадцять п'ять вона відкрила власний салон. Без інвесторів і "чарівних курсів з бізнесу", просто завдяки роботі, яку любить.
Діана Горобець — майстриня з нарощення та ламінування вій, для якої ця професія стала не тільки справою життя, а й способом побудувати власну команду.
Ми зібрали шість її чесних особистих інсайтів без прикрас.
Від курсів у студентські роки до власного салону
Я прийшла на свій перший курс просто "для себе" — хотіла підфарбовувати вії подругам. І навіть не уявляла, що через кілька років буду відкривати салон.
Починалося все скромно: навчання, перші спроби на знайомих, старий стіл, лампа й кредит на стартовий косметичний набір. Поступово з'являлись клієнти, рекомендації та навіть черги на запис. Діана згадує, що працювала ночами, коли інші відпочивали. Але саме ці роки заклали основу її майбутнього бізнесу. Вона зберегла головне правило: не обіцяти більше, ніж можеш зробити. І саме це правило згодом стало її конкурентною перевагою.
Відмова від стабільної зарплати заради свободи
У якийсь момент я зрозуміла: або я все життя працюватиму за розкладом інших, або почну створювати свій.
Пропозиції "нормальної роботи" були. Але фіксована зарплата й графік "з дев'ятої до шостої" не приваблювали. Діана обрала ризик. Каже, тоді всі навколо вважали її рішення необдуманим. Перші місяці без стабільного доходу були складними, але саме тоді вона навчилася цінувати час і гроші. Пізніше цей досвід допоміг їй вести власну справу без страху.
Баланс між творчістю та бізнесом
Якщо ти тільки твориш — не заробиш. Якщо тільки рахуєш — втратиш любов до справи. Я стараюсь тримати баланс.
Після кількох років роботи Діана усвідомила, що успіх у б'юті індустрії — не лише про гарні фото, а й про систему. Майстриня веде облік витрат, аналізує прибутки, знає, скільки коштує кожна хвилина її часу. Але при цьому залишає місце для творчості — експериментів з новими техніками, матеріалами, кольорами. Цей підхід сформував баланс, який протистоїть професійному вигоранню.
Організація робочого процесу, створення команди та перша клієнтська база
Коли я відкривала салон, зрозуміла: працювати одній — простіше. Але рости можна тільки з командою.
Діана не шукала "зірок" — набирала тих, хто хотів навчатися. Вона сама створювала внутрішні правила: чистота, пунктуальність, взаємоповага. Для клієнтів — окремі чек-листи процедур, щоб усе було прозоро. Все це дало відчуття стабільності, яке в б'юті-сфері особливо цінується. Завдяки цьому сьогодні салон Діани працює без щоденного контролю — процеси налагоджені, кожен знає свою роль.
Успіх як результат самостійності й любові до справи
Ніхто не візьме на себе твої обов'язки — ні рекламу, ні роботу з клієнтами, ні розбір помилок. Але коли бачиш результат — розумієш, що все не дарма.
Діана не бере участі у гучних марафонах, не проводить курси "як відкрити салон за тиждень". Дівчина переконана: у цій професії немає "чарівних кнопок". Є практика, досвід і ставлення до людей. І саме це формує успіх — не кількість підписників, а довіра тих, хто приходить вдруге.
У планах — розширення бізнесу та відкриття навчального простору
Хочу, щоб салон став місцем, де навчають не тільки техніці, а й культурі роботи. Бо вона — основа всього.
Наступний крок — невеликий навчальний простір, де Діана ділитиметься досвідом з молодими майстрами. Не як "ментор", а як колега, яка пройшла ті самі етапи. Майстриня каже, що не поспішає: для неї важливіше якість, ніж розмір бізнесу. Вона вже довела — якщо справді любиш свою справу, то вона виросте разом із тобою.
2 
1
Коментарі