В Китае заработал банк, которым полностью управляют роботы

 

В Шанхае второй по величине банк Китая China Construction Bank открыл отделение, где за обслуживание клиентов полностью отвечают роботы.

"Умными" автоматизированными роботами-кассирами оснащен офис площадью 165 м² в районе Хуанпу, пишет South China Morning Post.

С помощью роботов можно открыть счет, отправить перевод, обменять валюту, инвестировать в золото и получить услуги по управлению активами.

На входе в отделение клиентов встречает "доброжелательный" робот, который может отвечать на вопросы, используя систему распознавания голоса. При первом визите робот сканирует документы клиента, в дальнейшем определяет его с помощью системы распознавания лиц.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Французы сняли рекламу с роботами-зомби на киевском мосту

Ожидается, что новый филиал сможет обрабатывать 90% наличных и безналичных операций

 

Если в искусственных ассистентов возникнут трудности, в отделении есть сотрудники-люди, которые готовы помочь клиентам. Для состоятельных клиентов, которым может понадобиться помощь консультанта, в отделении предусмотрен кабинет для видеосвязи с менеджерами.

В China Construction Bank говорят, что всего установили 1600 "умных" машин самообслуживания в 360 отделениях.

×