В целом такая тенденция есть. За 2019 год у нас зафиксировано 11 случаев, за 7 месяцев этого года – уже 11. Можно предположить, что до конца года количество таких случаев будет больше, чем в прошлом году. Но нужно заметить, что медики часто не пишут заявлений в полицию, и потому в официальную статистику часть случаев не попадает.

В идеальном государстве так бы и было. Но у нас сначала бригаде "скорой" приходится ждать наряд полиции. Он может приехать и через полчаса, и через час, и через полтора. За это время конфликт уже либо разрешится, либо, не дай Бог, приведет к печальным последствиям. Затем нужно писать заявление в полицию, отвечать на вопросы правоохранителей – это занимает еще минимум час. Получается, наш сотрудник два часа только оформляет протокол о нападении. Вместо того, чтобы поехать на следующий вызов. Затем идет долгая процедура – повторные вызовы в полицию на дачу показаний, если дело дойдет до суда, то еще и ходить на заседания. Были случаи, когда личные данные наших сотрудников оказывались в руках обвиняемых. И медикам угрожали. Чаще всего наши сотрудники на второй день забирают заявление из полиции, договорившись с родственниками тех, кто совершил нападение. На моей памяти еще не было случая, когда бы дело о нападении на медиков "скорой" дошло до суда. Если бы были прецеденты, когда преступник понес наказание, то, вероятно, наши сотрудники чаще бы обращались в полицию.

Нужно понимать, что мы едем на вызов с благими намерениями, а нас там часто встречают люди с психическими расстройствами, в состоянии алкогольного опьянения. У нас 80% штата – это женщины. Если бы было больше мужчин, то, думаю, и подобных случаев было бы меньше.

Приведу пример. На вызов приехала бригада, состоящая из двух молодых девушек-фельдшеров. Хозяин квартиры закрыл за ними двери и сказал "а теперь повеселимся" и не выпускал их. Хорошо, что с ними на вызове был парень-санитар, и он вовремя помог их освободить.

Другой случай. Мужчина с психическими расстройствами встретил бригаду "скорой" с ружьем, загнал двух фельдшеров в подвал частного дома и закрыл их там. Повезло, что водитель "скорой" увидел эту ситуацию и успел вызвать полицию.

Кстати, про водителей. Был случай, когда водитель с включенной сиреной вез пациента. Кому-то на дороге не понравилось, что "скорая" всех обгоняет, нашей машине заблокировали проезд и избили водителя.

 

Да. Приведу два примера. Прохожие вызвали полицию: на тротуаре лежал человек с приступом, похожим на эпилепсию. Полиция приехала и вызвала "скорую". Оказалось, что пациент имитировал болезнь. Когда девушка-фельдшер начала оказывать ему медицинскую помощь, то он ударил ее в лицо. Нашего медика с травмой доставили в больницу. Хулигана в результате отпустили. Мы оплатили лечение фельдшеру, но больше работать на "скорой" она не захотела.

Или другой пример. Девушка, пытаясь впечатлить своего парня, изобразила приступ. Когда наша бригада приехала, то ее парень спровоцировал конфликт и воткнул нож врачу-интерну в сердце. Чудом медика удалось спасти. Оказалось, что нападавший уже сидел в тюрьме, суды по этому делу потом длились много лет.

Одна из причины увольнений – это нападения, другая – низкие зарплаты. Об этом тоже нужно сказать. Наши сотрудники в основном получают заработную плату меньше, чем прожиточный минимум. Им приходится подрабатывать на нескольких работах. Кто в других медучреждениях, кто кассиром в супермаркете. Считаю, что так не должно быть. Нужно повышать зарплаты медикам, иначе в профессии никого не останется.

У нас действует инструкция на случай угрозы жизни и здоровью сотрудника. Если такая угроза есть, то нужно конфликтную ситуацию снимать на телефон. По примеру, как полицейские пользуются видеорегистраторами. Но проблема в том, что не каждый человек может в стрессовой ситуации снять качественное видео. Приезжаешь на вызов, а там лает злая собака. Пробуешь оказать помощь пациенту, а пес думает, что фельдшер нападает на его хозяина и ведет себя агрессивно. В такой ситуации сложно снять видео и потом доказать, что собака укусила нашего сотрудника.

Если диспетчер сообщает о потенциально конфликтном вызове, то мы звоним в полицию, должен быть совместный вызов. Также у каждой бригады в машине есть "тревожная" кнопка. Хотя вызов от сотрудников "скорой" должен быть в приоритете, часто полиция по разным причинам приезжает с опозданием.

Много лет ведутся такие разговоры. То предлагают газовые баллончики, то электрошокеры выдавать. Но я не вижу в этом смысла, ведь врачи не обучены пользоваться такими средствами. Нигде в мире такой практики нет. Задача медика – оказать медицинскую помощь, а механизмы его защиты должны быть законодательно прописаны.

Да, этот законопроект зарегистрирован в Верховной Раде. Как я уже говорил, проблема нападения на медиков не решается годами. Несколько лет назад мэр Киева Кличко обращался в парламент по этому вопросу. При министре Супрун подписали Меморандум о сотрудничестве между Минздравом и Национальной полицией по усилению защиты сотрудников "скорой". Начались обсуждения, как решить этот вопрос, но министр поменялся, и срок Меморандума истек. Мы продолжаем работать в условиях, когда врачей избивают, и сложно добиться того, чтобы преступник понес за это наказание.

Да, я полностью поддерживаю инициативу Радуцкого, поддерживаю этот законопроект. Нужно вводить криминальную ответственность за нападение на медиков. Но не менее важно еще то, чтобы про этот законопроект узнало общество, его поддержали СМИ. Если будет мощная информационная кампания "не трогайте врача, а то посадят на срок от 5 до 8 лет", то это должно сработать. Люди должны знать, что врача трогать нельзя. А если его побить, то за это грозит тюремный срок.