В Верховной Раде зарегистрировали законопроект о защите должников при урегулировании просроченной задолженности.
В Украине появится публичный Реестр коллекторских компаний, который будет вести Национальный банк. Он будет осуществлять надзор за коллекторами и их поведением в отношении потребителей, об этом сообщает НБУ на своей странице в Facebook.
Банки и финансовые компании еще на этапе подписания договора о кредите должны будут предупреждать клиента о возможности привлечения коллектора в случае просрочки платежей. Кредитор должен будет публиковать информацию о коллекторской компании на своем сайте.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Количество микрокредитов стремительно увеличивается: чего опасаться украинцам
Также законопроект устанавливает исключительный перечень способов разрешенного взаимодействия коллекторов с потребителем и ограничения максимальной частоты такого взаимодействия. Теперь коллекторы должны будут соблюдать требования этического поведения.
За нарушение новых правил НБУ может накладывать штрафные санкции или исключать нарушителя из реестра.
За июль 2020 года НБУ получил 2532 письменные жалобы. Из них 2096 - на финансовые компании, еще 436 - на банки. Три четверти жалоб - на грубые формы работы финучреждений в отношении своих клиентов.
Комментарии